Shrimp-Visions
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich hatte 3x Pech mit den Garnelen. Hatte immer wieder betont, dass ich nur auf Leitungswasser halte. Angeblich kein Problem. Immer wieder sind meine Garnelen gestorben. Später sagte mir jemand, der Shop hat Osmosewasser ! Eingerichtetes Aquarium dort noch gekauft und schön eine rostige Schraube an der Wurzel mit Schieferplatte dran gehabt. Und die Schnecken waren auch noch voller Planarien. Keine Ahnung, wo die positive Bewertungen herkommen

Am 01.05.20 wurden von mir über den Online-Handel von Shrimp-Visions, Stuhr, unter der Bestellnummer B-4855 zwei Paare Phallichthys tico (Sunset-Kärpfling) sowie ein Paar Nannacara taenia (Gestreifter Zwergbuntbarsch) bestellt. Beide Arten werden explizit paarweise, also als Einheit angeboten! Geliefert wurde am 06.05.20, allerdings 4 weibliche Tiere von P. tico sowie ein völlig deformiertes, zur Zucht ungeeignetes Weibchen von N. taenia. Ich habe darauf angeboten, ein Weibchen (bzw. ein Paar) von N. taenia sowie ein Männchen von P. tico nachzukaufen, wenn der Verkäufer die Versandkosten in Höhe von 19,99 € übernimmt. Dieses Angebot wurde ausgeschlagen, stattdessen soll nur der Kaufpreis für das kranke Weibchen in Höhe von 12,45 € ersetzt werden. Meiner erneuten Anfrage auf Nachlieferung eines Weibchens kommt man nicht nach. Eine telefonische Kontaktaufnahme mit dem Online-Handel ist nicht möglich, da die angegebene Rufnummer dauerhaft! abgestellt ist. Da eine paarweise Auswahl beim Fang gezielt erfolgen muss, wurde mir offensichtlich vorsätzlich (zumindest aber sehr fahrlässig) ein krankes Tier verkauft. Für mich, als Hobbyzüchter, wird die Einheit „Paar“ damit aber als Ganzes wertlos, weil die Tiere aufgrund ihrer Seltenheit unnachbringlich sind. Der Zustand des kranken N. taenia-Weibchens ist umfassend in Bildern und Videos dokumentiert. Die Angelegenheit lässt sich nunmehr leider nur über den Käuferschutz von Paypal regeln!

Fische kamen tot an, Wasser war viel zu kalt (Lieferdatum war im März). Es wurde eine Lebendankunftgarantie! gegeben. Shrimp Vision weigerte sich Ersatz zu liefern. Erst nach 8 Wochen wurde dann der Kaufpreis erstattet - allerdings nur der Kaufpreis, Lieferkosten wurden einbehalten. Telefonisch sehr schlecht erreichbar. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.

MEIN EINZIGARTIGER SHRIMPS-DEALER!!! Eine hervorragende Beratung, herzlicher und sehr angenehmer Kontakt mit außergewöhnlichem, "persönlichen" wenn auch nur schriftlich, über das normale Maß hinausgehenden Informationen. Meine Garnelen sind nun fast einem Monat bei mir und ich habe nicht ein krankes oder totes Tier entdecken können. Alle sind sehr agil und vor allem unglaublich farbintensiv. Vielen vielen Dank an euch!!!

Bin begeistert. Gesunde Fische, gut verpackt und schnell geliefert. Gerne wieder.

Alle Tiere wohlbehalten angekommen,gut verpackt

15 Garnelen mit Lebendtierversand bestellt, laut Internetseite und Rechnung inklusive Styropor, Heatpack wenn erforderlich (bei Nachtfrost geht man dann davon aus), per Paypal bezahlt. Die Tiere kamen dann via GLS bei mir an, in einer winzigen, dünnwandigen Styrobox, zwei Blatt Zeitungspapier, kein Heatpack und natürlich beinahe gefroren. 10 Tiere von 15 waren tot, ein weiteres Tier gehört einer nicht bestellten Art an. Die Firma stellt sich bei der Reklamationsabwicklung quer, stellt Behauptungen auf, die einfach anhand der Bilder belegt nicht der Wahrheit entsprechen. Alle "Anforderungen" gemäss der Lebendankunftgarantie wurden meinerseits eingehalten. Nachdem die Firma "Ihren Standpunkt" klar gemacht zu haben glaubt und eine Rückerstattung für 9 Tiere angeboten hat (natürlich ohne Versandanteil, Paypalgebühren, die hier extra berechnet werden etc), wurde die Kommunikation eingestellt. Besonders der Punkt "Lebendtierkurier" wird hier dann wohl gesondert genau zu überprüfen sein, aber damit beschäftigen sich nun eben andere Stellen. Für mich bleibt das Fazit: Im Umgang mit den Tieren ist dieser Laden ein "glänzendes" Beispiel für rein Profit-orientiertes Handeln von Waren, Wasser auf die Mühlen der Befürworter eines generellen Haltungsverbotes, in Bezug auf Kundenkommunikation ein Paradebeispiel für Servicewüste Deutschland.

Anwalt eingeschaltet..Nie wieder.. Leider war die Lieferung von 100 Amanogarnelen im Wert von 100 Euro ein absoluter Reinfall. Bereits am Tag der Lieferung war ca 1/3 Tot keine 24 Stunden später weitere 20. Auf die Reklamation wurde geantwortet aber keinerlei Erstattung oder ähnliches wurde angeboten, da es sich ausschliesslich um einen Kundenfehler handeln soll.. Konversation zu einer Einigung wurde Unternehmensseitig abgebrochen.

Keine Terminabsprache (wie auf der Seite angegeben). 2 Krebse tot war zu kalt. Keinen Ersatz (konnte das Paket nicht selbst annehmen und überprüfen ) hätte das Packet ablehnen müssen und 2 weitere Krebse und 20 Garnelen in den tot schicken.

Wir sind begeistert. Ein Familienbetrieb, wo man sehr freundlich bedient wird und so viele Fragen stellen kann, ohne zu nerven. Der Besitzer hat totale Ahnung. Ich wollte nur mal gucken und bin mit einem eingerichteten Becken und 21 Nelen nach Hause gefahren. Ist mir auch noch nie passiert und ich bereue es überhaupt nicht. Im Gegenteil. Auch liegt diesem Shop das Wohl der Tiere sehr am Herzen. Demnächst kommen Fische bei ihm dazu und ich weiß, wo ich weiter kaufen werde !!!!