adidas * Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ein Stern ist leider noch Zuviel .armes Deutschland oder eher Schande das wir solche Firmen wie Adidas haben und es nicht schaffen EM Trikots auszuliefern. Haben die denn nicht gewusst das wir ab dem14 Juni eine EM in Deutschland haben? Sorry aber sowas hab ich wirklich noch nie erlebt und ich bin sprachlos wie so etwas passieren kann. Hab Ende März das erste Trikot bei einem anderen Shop bestellt und leider nicht bekommen weil Adidas angeblich nicht geliefert hat. Also Storno und das personalisierte Trikot direkt bei Adidas Anfang Juni bestellt mit Liefertermin 14. Juni. Wäre ja noch gerade zum Start da gewesen . Aber Pustekuchen ..Nix kam und auf Nachfrage beim Kundenservice kann man auch verzichten. Externe Mitarbeiter die nichts mit Adidas zu tun haben und leider nur das durchgeben was schon in meiner App steht und ich auch selber lesen kann. Heute die absolute Krönung .eine Mail das meine Bestellung leider storniert werden musste ..wie bitte ernsthaft .bin sprachlos. Jetzt hab ich diese beschissene Pinke Hose und Stutzen daheim und ein Trikot ist nicht in Sicht? Das kann ja wohl nicht wahr sein. Adidas - Weltkonzern und auf sowas wie die EM nicht vorbereitet ? Wie kann es auch sein das es Fans gibt die ein Trikot wollen .ist doch wohl ne Frechheit von uns Deutschen .!!!!!! Also ich bin froh das der DFB den Vertrag mit Adidas gekündigt hat und wir einen neuen Sponsor bekommen. Sowas kann nicht geduldet werden und ist einfach nur peinlich .ich hoffe die Neuen machen es besser. Ist ja aber nicht so schwer nach so einem Debakel wie jetzt mit Adidas und sollte zu schaffen sein. Jetzt wird erst mal die App deinstalliert und Nike und Puma installiert. Nie wieder werde ich Adidas kaufen .diese Kundenverarsche hat keine Plattform verdient.

Wochen vor der EM 2024 ein Trikot für den Sohnemann bestellt. Am EM-Start die Stornierung seitens Adidas erhalten. Leider eine große Enttäuschung.

Täuschende Geschäftspraktiken und mangelnde Transparenz: Eine enttäuschende Erfahrung mit Adidas Als Kunde von Adidas bin ich zutiefst enttäuscht über die jüngsten Erfahrungen, die ich mit der Marke /den online-shop gemacht habe. Nachdem ich Shirts der Nationalmannschaft mit dem UEFA Foundation for Children-Logo und dem Euro 2024-Logo für je 160 € bestellt habe, stieß ich auf eine unerwartete Hürde: Diese Artikel sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen. Diese Information war beim Bestellvorgang nicht deutlich ersichtlich, was zu einer irreführenden Situation führte. Die Tatsache, dass Adidas Kunden dazu verleitet, Artikel mit Logos zu kaufen, ohne klar zu kommunizieren, dass diese vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, ist inakzeptabel. Es stellt eine klare Irreführung und Täuschung der Verbraucher dar. Als Verbraucher sollte man die Freiheit haben, Produkte zu kaufen und gegebenenfalls zurückzugeben, wenn sie nicht den Erwartungen entsprechen. Diese Praxis zeigt eindeutig, dass Adidas mehr Wert auf den Umsatz legt als auf die Zufriedenheit seiner Kunden. Die mangelnde Transparenz und die undurchsichtigen Geschäftsbedingungen tragen nicht nur zur Verärgerung der Kunden bei, sondern schaden auch dem Ruf der Marke insgesamt. Wie läuft das bei Nike? Ich rate allen Verbrauchern dringend, bei Adidas vorsichtig zu sein und genau darauf zu achten, welche Artikel von Rückgabe- oder Umtauschbedingungen ausgeschlossen sind, um ähnliche enttäuschende Erfahrungen zu vermeiden. Auf den Seiten des shops, ist das nicht eindeutig ersichtlich und man wird nicht daruf hingewiesen. ACHTUNG vor den Käufen!!! Achtung!!! Achtung!!! Achtung!!! Verbraucherfalle lässt grüßen.

3 Paar Schuhe bestellt und bezahlt, 2 Paar zurückgesendet, 1 behalten und nur 1 Paar erstattet bekommen, dh: Adidas hat das Geld einfach behalten! Telefonisch teilte man mir mit ich würde es umgehend erstattet bekommen, aber nichts passierte. Auf Mails und Mahnungen KEINE Reaktionen! Vorsicht Leute, der offizielle Adidas Store adidas.de ist ein waschechter BETRUG! Wer sich die Bewertungen hier im Netz anschaut erkennt, dass es vielen anderen Kunden so ähnlich erging wie mir: Adidas zahlt einfach die Retouren nicht aus! Wir sollten eine Sammelklage organisieren...

1* ist noch zu viel für diese Herangehensweise und diesen Kundenservice! Es war definitiv das LETZTE mal das ich bei Adidas bestellt habe, bzw. ein Adidas Produkt gekauft habe. Man sollte sich 2x überlegen, ob man bei Adidas bestellen möchte/ muss. Ich kann davon nur abraten.

Das war definitiv die letzte Bestellung in diesem Shop! Habe auf den Drop des ULTRABOOST ALL TERRAIN NEIGHBORHOOD in Größe 44 gewartet und auch innerhalb von Sekunden bestellt! Bestellbestätigung erhalten und sofort meinen Sohn informiert, dass es geklappt hat. Er hat sich riesig gefreut! Nach ca. 2 Minuten war die Größe dann auf der Adidas Seite ausverkauft. Drei Tage später habe ich dem Service geschrieben und vorsichtig angefragt, wann die Schuhe geschickt werden. Bis heute keine Antwort. Gerade den Support angerufen und erfahren, dass die Schuhe überverkauft waren und Adidas die Schuhe nicht mehr liefern kann. Wie kann ein Weltkonzern so einen SCH.... Service liefern? Mein Sohn ist unglaublich enttäuscht und ich auch. Jetzt wo ich die Bewertungen hier auf Trustpilot lese wird mir einiges klar. Adidas hat es wohl nicht nötig einen guten Service zu liefern! Wie bei Unity Meidia scheint auch bei Adidas Kundenzufriedenheit und Kundensupport keine Rolle zu spielen, das spricht für kein, oder ein miserables Qualitätsmanagement. Ruht euch mal weiter aus und verärgert die Kunden, das hat schon ganz andere Firmen das Genick gebrochen.

Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung und sehr gute Qualität und sehr gute Preis ich werde nur direkt bei Adidas bestellen.

Versandpartner wechseln! Habe bereits schon zum 2. Mal kein Paket erhalten(Dhl). Nachforschung wurde mir seitens Adidas vor 4 Tagen zugesichert, leider wurde beim 1. Anruf aber keine Nachforschung angestrebt?! Erst beim 2. Versuch. Muss aber wieder warten......brauch ich den Schuh nicht mehr bzw. ist er dann nicht mehr verfügbar in meiner Größe.T

miserable Homepage, umständlich. Habe aufwändig eigenes Modell konfiguriert, um am Ende zu erfahren, dass es in meiner Größe nicht verfügbar sei. Habe dann anderes Modell bestellt. Angebliche Sendungsverfolgung führte aber nicht zu DHL, Hermes oder GLS, sondern wieder nur zur Lieferungsankündigung von adidas. Schließlich war auf der Rechnung, die mir per email zugesandt wurde, keinerlei Bankverbindung angegeben! Adidas hat alles ausgesourced und ist längst kein deutsches Qualitätsunternehmen mehr. Alles hat einen unseriösen Eindruck gemacht. Man denkt, man ist bei irgendeinem chinesischen Fake-Anbieter gelandet!

Ich verstehe nicht, warum meine Bewertung NICHT zu sehen ist. Also auf ein Neues. Habe erst nach Käuferschutz über PAYPAL mein Geld für 2 Retouren zurück erhalten. ADIDAS ist in meinen Augen absolut unseriös! Vorfall (kurz und knapp): Bestellt - Bestellung erhalten - Teil/Retoure- Adidas hat Retoure erhalten- Bestätigung via Mail- Geld wird zurück gezahlt- So einfach hätte es sein können. Das Geld wurde NIE zurück erstattet, obwohl ja via eMail bestätigt. Nach ein paar Tagen und etlichen Mailkontakt, als auch telefonischer Rücksprache mit ADIDAS hat sich NICHTS getan. 1. Betrag 89,82 Euro 2. Betrag 123,95 Euro Habe dann einen Käuferschutzantrag gestellt. ADIDAS hat einige Tage NICHT reagiert und dann kam eine Mail, allerdings NICHT über Paypal, sondern als Antwort auf meine zahlreichen Rückfragen bei ADIDAS. Ich sollte die Käuferschutzanträge schließen, da ansonsten keine Möglichkeit einer Rückzahlung besteht. Angeblich ein sog. "Chargeback Status", seitens Paypal. Ich, dumm und naiv wie ich bin habe die Anträge geschlossen, in der Hoffnung endlich mein Geld zurück zu bekommen. Na ja, dachte bei ADIDAS, bei SOLCH Unternehmen kann ja nichts schiefgehen. Denkste! Geld kam immer noch nicht. Nach gefühlter 200 sten Mail meinerseits erneut eine Antwort von ADIDAS -Original-Zitat aus der eMail : "vielen Dank für Ihre Email und Ihr Interesse an adidas. Wir haben Ihr Geld nicht bekommen. Deswegen können wir es auch nicht zurückerstatten. Das sollten Sie mit Paypal klären. Mit freundlichen Grüßen" OHNE WORTE!!! Was für eine unverschämte Aussage! Meine Hlsschlagader war zum zerbersten angespannt! Direkt angerufen bei ADIDAS. Angeblich wieder ein "Chargeback-Status" bei Paypal.Das Geld wurde angeblich KOMPLETT von Paypal zurück gebucht. Blabla. Einen Teamleiter wollte sie mir nicht geben. Eine Entschuldigung für solch dumme Mail einer Mitarbeiterin befand sie auch als überflüssig. Anruf Paypal. Der super freundliche und kompetente Mitarbeiter hat keinen Vermerk von einen "Chargeback-Status" in meinem Kundenkonto sehen können, es wurde auch KEIN Geld von Paypal zurück gebucht von ADIDAS.ADIDAS könne das Geld EIGENTLICH direkt zurück buchen. Er konnte zudem die Aussagen von ADIDAS selbst nicht fassen und hat erneut 2 Käuferschutz-Anträge aufgemacht, obwohl ich beide (nach DRUCK von ADIDAS) bereits geschlossen habe. Sehr kulant und fair von PAYPAL, sei an dieser Stelle mal angemerkt. Nach erneuten 11 TAGEN hat ADIDAS eine Rückzahlung angeboten. ENDLICH habe ich mein Geld zurück erhalten. Hätte ich nicht diesen freundlichen Mitarbeiter von Paypal gebaht, dann hätte ich bis jetzt nicht das Geld zurück. Hätte eine Anzeige wegen Betrugs machen müssen. Unglaublich was mir dort widerfahren ist. ADIDAS. DEFINITIV NIEEEEEEEEEEEEEEEEEE wieder!!!!!