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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Achtung Betrug!, Ware wird bestellt, soll scheinbar verspätet kommen . Kommt aber gar nicht an

Achtung Fakeshop! Meldet sich mit Ware kommt verspätet . Kommt aber überhaupt nicht an.

Achtung Betrug!

„Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus“. Seid stets freundlich :-). Ich kann ausschließlich Positives berichten. Ja, meine bestellten Wanderstiefel waren nicht lagernd, aber ich erhielt umgehend eine freundliche E-Mail (Danke Julia), ob ich mit der verzögerten Lieferung (musste beim Hersteller nachbestellt werden) einverstanden bin. Die Kommunikation war stets freundlich. Die hier schlechten Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar. Habt ein wenig Geduld und Verständnis für das, wie ich mir vorstellen kann, große Bestellaufkommen, denn liebe Leute, im ganzen weiten „WWW“ findet ihr nirgends so knapp kalkulierte Preise - TOP Schnäppchen :-))). Für mich ein TIPPTOPP Online-Händer, 5 von 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. VG Steffi aus Bayern (gekaufter Artikel: Salewa Damen Wanderstiefel)

Nicht empfehlenswert! Die Jacke, die ich bestellt habe ist erst gekommen, nachdem ich eine Mail geschrieben hatte nach über einer Woche. Außer einer Bestellbestätigung, habe ich keine Information über eine Lieferung oder einen Liefertermin erhalten. Dann wollte ich die Jacke zurücksenden aufgrund der Passform. Zurücksenden geht nur auf eigene Kosten und das Geld für die Jacke bekomme ich erst zurück erstattet, wenn sie verkauft ist - also auf Kommission wurde mir mitgeteilt - und dann noch abzüglich 5%. Natürlich schickt man dann bei einer 300€ nichts zurück! Wahrscheinlich gehen dann von dem Preis noch die % für den Winterschlussverkauf ab, bis die Jacke verkauft ist. Bezüglich meiner Rücksendung habe ich erst eine Rückmeldung erhalten, nachdem ich 3 Mails geschrieben und mehrere Male angerufen habe. Es geht aber nur ein Ansage / Anrufbeantworter an. Meine Empfehlung: Nicht bestellen! Nicht seriös!

Reklamation wurde schnell und kompetent erledigt

Das Vorgehen der Firma, eine Lieferverzögerung mit der seltsamen Aussage: "der auf der Webseite angegebene Liefertermin, 5-8 Werktage z.B." scheint System zu haben und ein Standardvorgehen dieser Firma zu sein, da auch ich diese Erfahrung machen mußte. Angegeben war ein Lieferzeitraum von 3-5 Werktagen; pünktlich einen Tag nach der Bestellbestätigung (und der Bezahlung via Amazon-Payment) kam eine solche Lieferungsverzögerungs-Mail. Diese wurde nochmals "verlängert" durch eine weitere Mail. Zusätzlich wurde der Versand dann endlich nach 6 Tagen angekündigt, während dann die von DHL bestätigte "elektronische Paketankündigung" zwei Tage unverändert bestand. Somit war die angegebene Lieferfrist letztendlich mit 9 Tagen deutlich überschritten. Da ich keine Lust habe, einer Firma so "mit System erschlichen, Kredit zu gewähren", war es trotz günstiger Preise das letzte Mal, hier eine Bestellung zu tätigen, zumal ich den Rückversand auf eigene Kosten auch nicht als sehr kundenfreundlich empfinde.

Die Ware wurde im Gefrierbeutel und einer Versandplastiktüte geliefert. Und: Rücksendungen sind kostenpflichtig. Das macht es leider nicht möglich, die Ware in der ursprünglichen Verpackung zu schicken. Also muss man nicht nur Porto zahlen, sondern auch die Verpackung.

Ich kann zu dem Versandshop nur gutes berichten. Ich bekam 2 Emails, dass sich die Lieferung verzögert, die Lieferzeit blieb aber innerhalb der angegebenen Frist. Also, kein Problem! Wer Wert auf einen unschlagbar günstigen Preis legt, der sollte das in Kauf nehmen.

Das Paket hat tatsächlich 12 Tage benötigt um bei mir anzukommen! Nachdem die Jacke nicht gepasst hat musste ich es auf meine Kosten zurückschicken!!! Auf Nachfragen nur unhöfliche Mails!