send-a-fish - Fisch online kaufen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.815483 Bewertungen
Wilhelmshaven, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 54834.81
< 1%
< 1%
1%
5%
94%
R
Renate1 Bewertung26.1.2017
Alles korrekt und pünktlich
L
Lorelei1 Bewertung25.1.2017
war mit Lieferung und Inhalt sehr zufrieden
A
Andreas1 Bewertung25.1.2017
Die Ware wurde am 24.01 pünktlich geliefert. Das Paket war von außen Hand warm. Der im Paket liegende Lachs lag auf der warmen Seite in direktem Kontakt mit der Styropor Box so das er eine KT von 22 grad Celsius hatte. Auf Telefonische Anfrage wie man mit diesem Problem umgeht seitens send-a-fish. Änderte sich schlagartig der Tonfall des Mitarbeiters. Mir wurde durch die Blume gesagt das das nicht sein kann. Es würde aber Rücksprache mit der Abteilung Verpackung und Versand gehalten. Außerdem sei es noch nie vorgekommen das ein Paket nicht die erforderlichen Temperaturen nach Auslieferung gehabt hätte. DAS KANN ICH BEI DIESER BETRIEBSGRÖßE IRGEND WIE NICHT SO GANZ GLAUBEN. Nach der Rücksprache mit der Abteilung wollte man sich umgehend wieder mit mir in Verbindung setzen was natürlich nicht geschehen ist. Fazit ich werde hier nichts mehr bestellen!
Antwort von send-a-fish - Fisch online kaufen
Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Feedback! Lob, Kritik und Anregungen sind für unseren Versand send-a-fish.de sehr wichtig, denn nur so können wir uns weiter verbessern.
Sie haben geschrieben, dass der Kühlzustand der Ware teilweise nicht mehr ausreichend war. Als Grund haben Sie eine mögliche Wärmequelle im Fahrzeug unseres Versandpartners genannt. Nach Rücksprache mit unserem Versandpartner hat man uns versichert, dass es weder in den Lieferfahrzeugen noch in den Depots Wärmequellen gibt, die bei den mitgeschickten Produkten eine Kerntemperatur von 22 Grad auslösen könnten. Auch die Außentemperatur um den Gefrierpunkt kann die Ware, die wir mit ausreichend Kühlpads versehen, nicht zusätzlich erhitzen. Gerne hätten wir diesen Fall mit Ihnen auch noch mal persönlich besprochen. Leider konnten wir Sie aber auch nach mehreren Versuchen telefonisch nicht erreichen.
Wir bedauern Ihre Entscheidung nicht mehr bei uns zu bestellen wirklich sehr.
Mit besten Grüßen von der Küste,
Ihr send-a-fish.de Team
F
Fritz-Frosch1 Bewertung24.1.2017
Für Sushi habe ich ungefrorenen Lachs und Thunfisch bestellt. Der Fisch war frisch, von sehr guter Qualität und wurde am Sa. Vormittag wie erwartet geliefert.
H
Heiner Oertel1 Bewertung23.1.2017
Wir waren überrascht über die schnelle Abwicklung unserer
Bestellung
Pravo!
U
Ulumulu21 Bewertung23.1.2017
Fisch war frisch und besonders der Lachs war in Fettanteil und Geschmack sehr gut für Sushi und Sashimi geeignet
M
Marco Probst1 Bewertung23.1.2017
Super Qualität, sehr gut verpackt, pünktlich. Mehr geht nicht!
F
Fischfreund2 Bewertungen23.1.2017
Bin total begeistert
i
inge1 Bewertung22.1.2017
Erwartungshaltung voll und ganz erfüllt.
R
Rairegmeister@gmail.com1 Bewertung21.1.2017
Prima frischer Fisch, 1A Qualität
Kontakt
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send-a-fish - Fisch online kaufen hat 5483 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017848.
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