
ricoo
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.92802 Bewertungen
Kenzingen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 28024.9
< 1%
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1%
6%
93%
10.7.2014
Ich bin sehr zufriend , mit dem Produkt und auch mit diser Firma. immer gerne wieder :)
9.7.2014
sehr guter Kontakt , auch der Versand und der bestellte Artike sehr gut. Kann ich nur empfehlen W.Kliebert
9.7.2014
Lieferzeit und Versandkosten sehr gut, Ware noch nicht in Benutzung macht aber einen guten Eindruck, Kundenservice war nicht erforderlich, als Lieferant zu empfehlen
9.7.2014
Bewertung ohne Kommentar
9.7.2014
Bewertung ohne Kommentar
7.7.2014
Hat alles Super geklappt und sind sehr zufrieden .
6.7.2014
Ich habe jetzt das 2.te mal bei ricoo bestellt und muss sagen die Ware war mega schnell bei mir und ist echt super Ware sehr stabil. Würde jeder Zeit dort wieder bestellen. Danke an ricoo macht weiter so.
4.7.2014
bin sehr zufrieden, hat alles bestens geklappt. Das Produkt hält was die Werbung verspricht.
30.6.2014
Bewertung ohne Kommentar
28.6.2014
Was die Ware angeht sind als erstes einige Rostblasen u. dadurch abgeblätterter Lack aufgefallen. Der nächste Punkt waren die Gelenke, die vermutlich durch lange Lagerung u. fehlende Schmierung verrostet u. daher nicht funktionsfähig waren. Deshalb mußte die Helterung kpl. zerlegt, der Rost entfernt u. die Gelenkbolzen + Bohrungen gereinigt u. geschmiert werden. Danach konnte alles wieder zusammengebaut u. spielfrei eingestellt werden. Anschliessend stellte sich heraus daß die Monitor-Aufnahme nicht in die Vertiefung des Monitors passte obwohl der Halter für diesen Monitor geeignet sein soll. Dafür wurden dann Kunststoffabstandhalter mitgeliefert, die zwar die Auflagefläche extrem verringerten aber mehr oder weniger ihren Zweck erfüllten. Daß keine Anpassung der Schraubenlänge erfolgte versteht sich von selbst, d.h. auf 3 Gewindegänge vertrauen, neue Schrauben besorgen oder die kpl. Aufnahme mit der Flex bearbeiten u. anpassen. Fazit: Für das Geld kann man natürlich kein Hytech-Teil erwarten aber etwas mehr hatte ich schon erwartet. Allerdings muß ich dazu sagen daß die Fehler ausschliesslich auf sagen wir mal "schludrige Umgangsweise" mit dem Produkt zurückzuführen ist. Als da wäre - schlampige Vorbehandlung vor dem Lackieren, fehlende Schmierung, falsche Lagerung u. falsche Bemaßung der Monitor-Aufnahme. Das Produkt selber ist sehr stabil u. nach entsprechender Bearbeitung gut einstellbar, mit einwandfreier Funktionalität. Versand kostenlos Lieferzeit: Noch im Rahmen. 5 Tage nach der Bestellung kam die Versandbestätigung Kundenservice: Noch nicht getestet.
Antwort von ricoo
Sehr geehrter Kunde,
recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie uns nicht kontaktiert haben. Wir haben mehrere Hunderte zufriedenene Kunden, dementsprechend dürfen Sie davon ausgehen, dass die Problematik mit dem Produkt nicht normal ist.
Wir haben leider keine Beschwerde/Reklamation in Form einer E-Mail oder eines Anrufes Ihrerseits erhalten. Gerne hätten wir Ihnen bei der Reklamation geholfen.
An alle unsere Kunden: Wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt, dann wenden Sie sich sofort an uns, bevor Sie etwas selbst unternehmen und sich mit dem Problem alleine abquälen.
Vielen lieben Dank.
Mit freundlichen Grüßen / With kind regards
Ihr Support-Team / Your support team
über ricoo

RICOO steht seit 15 Jahren für hohe Qualität und niedrige Preise.
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Dank unserem stetig wachsenden Sortiment, können Sie mit vielen hundert Produkten Ihr perfektes Heimkino, einen ergonomischen Arbeitsplatz oder ein stilvolles Zuhause realisieren.
Unser freundliches und kompetentes Support-Team steht unseren Kunden oder jenen, die es werden wollen, immer beratend zur Verfügung.
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ricoo hat 2802 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.9 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00033982.
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