Reisegeier.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wir buchen immer online über Reisegeier und sind bis jetzt sehr zufriedem und werden auch in Zukunft über Reisegeier buchen.

Zu hohe Preise, keine Preisgarantie! Finger weg. Gleiche Reise bei TUi um 200€ günstiger!!!!

++ Sowas noch nie erlebt ++ Im Juni 2021 haben wir über Reisegeier / FTI Touristik eine Reise über Weihnachten/Neujahr nach Ägypten gebucht. Die Zahlung über 3‘072 Euro wurde vom Veranstalter in 2 Tranchen von unserem Konto abgebucht. Am 27.11. (29 Tage vor Abflug) sahen wir uns gezwungen, die Reise infolge der neuen Quarantäne-Regeln zu stornieren. Vom Reiseveranstalter keine Reaktion. Am 5.12 wurde uns eine Flugänderung mitgeteilt: Abflug von München statt von Zürich. Erneut beriefen wir uns auf die Stornierung und dass der Abflug aus München statt von Zürich unzumutbar sei. Am 6.12. wurde uns mitgeteilt, dass wir mit einer Stornogebühr von 65% (Stornierungsdatum 6.12.) zu rechnen hätten, worauf wir intervenierten. Auch auf dieses Schreiben keine Reaktion. Tage später wurde uns von FTI Touristik eine Flugänderung mitgeteilt: Abflug ab München statt von Zürich. Erfolglos blieb auch der Versuch, den Kundendienst zu erreichen: 180 Minuten Wartezeit. Am 14.12. erhielten wir eine Rechnung über den Betrag 0.00 (vgl. Anhang). Die Stornierung vom 27.11. wurde von Reisegeier / FTI Touristik nicht anerkannt. Überdies haben die Reiseveranstalter uns vor die Tatsache gestellt, dass wir die Reise gegen unseren Willen von München statt von Zürich aus antreten sollten, was nicht unserer Buchung entsprach.

Auf E-Mails bekommt man von Reisegeier nur eine automatisch generierte Antwort, dass es wegen Corona im Moment nicht möglich ist zu antworten. Telefonische Erreichbarkeit ist absolut nicht gegeben. Wenn Sie sich Ärger ersparen möchten, meiden Sie Reisegeier! Inkompetenz, bei Probleme meinen Sie, Sie seien nur « Vermittler », versuchen gar nicht lösungen zu finden. Außerdem haben Sie mir ein e-mail vom direkten Veranstalter mit drei (!) Wochen Verspätung weitergeleitet …Fazit: ich war jahrelange Klientin, aber nie mehr Reisegeier!!!

Wie immer unkompliziert, zuverlässig und einfach

Alle Probleme wurden unverzüglich bearbeitet.

WUNDERSCHÖNER URLAUB

Dei Anlage wird imer wider Renowird da ser Sauber

Ich buche hier seit vielen Jahren und bin rund um zufrieden

gute Auswahl, es waren gute Angebote vorhanden. Buchen gerne wieder, danke!