reifen.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich werde sicherlich nie wieder in diesem Shop bestellen. Nach 5 Wochen Wartezeit habe ich die Reifen dann doch storniert und die gleichen Reifen bei einem anderen Autohändler günstiger und schneller bekommen! Ich wurde immer wieder vertröstet. Der Bestellstatus wurde einfach geändert ohne das man mir bescheid gegeben hat. Der Kundenservice hat immerwieder das gleiche geschrieben, es wurde nicht auf das Problem eingegangen! Nie wieder!!!

Alles super gelaufen.

Die Abwicklung und Ware ist einwandfrei und sehr zu empfehlen, die Lieferzeit war etwas zu sportlich angesetzt und hat 2 1/2 Wochen gebraucht, vermutlich aber der drohenden Winterzeit geschuldet, ein Hinweis darauf hätte mir besser gefallen. Aber trotzdem würde ich wieder dort kaufen, alles sehr professionell erledigt.

nur zu empfehlen, super Preise, schnell versendet, Infos zu Versand etc per Email

Die Lieferung erfolgte zeitgerecht an die angegebene Adresse. Leider wurde meiner Gattin die Übergabe der Reifen, die übrigens nach DOT Nummer schon deutlich älter, als 2 Jahre, was bei Motorradreifen nicht unbedenklich sind, verweigert. Erst nach Ausstellung einer Vollmacht wurden meiner Gattin die Reifen beim zweiten Anlauf ausgehändigt. Künftig werde ich wieder in paar Euro mehr ausgeben und Neuware kaufen und gleich beim ersten Anlauf mitnehmen.

Alles gut, jederzeit wieder!

unkompliziert

Ich habe mir einen Satz Winterreifen im Reifen.com Onlineshop bestellt. Dieser war und ist momentan immer noch als "sofort versandfertig" gekennzeichnet. Laut Reifen.com ABG´s sollten als sofort versandfertig gekennzeichnete Reifen nach zwei Werktagen in den Versand gebracht werden. Als der Bestellstatus vier Werktage später weiterhin auf "Ware wird bestellt" stand, fragte ich per email nach, warum die Reifen noch bestellt werden, obwohl sie ja eigentlich schon bei mir eingetroffen seien sollten. Es folgte eine Antwort, in der auf die Hochsaison hingewiesen und mir der vorraussichtliche Versandtermin, immerhin eine Woche nach der Bestellung genannt wurde. Als der Bestellstatus, auch an diesem Tag immernoch auf "Ware wird bestellt" stand fragte ich wieder per email nach und erhielt jetzt, mittlerweile 7 Werktage nach der Bestellung eine ähnliche Antwort, wie beim ersten Mal, mit dem Hinweis, dass jetzt auch kein vorraussichtlicher Versandtermin mehr genannt werden kann. Darauf stornierte ich den Auftrag, da ich die Reifen für diesen Winter brauche. Ich bekam eine Bestätigung in der mir versucht wurde zu erklären, dass in den AGB´s von Reifen.com steht, dass nicht alle angebotenen Reifen stets verfügbar sind. Eine sichere Aussage sei die Kennzeichnung "sofort versandfertig". Dies setzt für mich dem ganzen die Krone auf, da ich vor der Bestellung, extra darauf geachtet habe, dass die Reifen als sofort versandfertig gekennzeichnet waren da ich sie dringend benötigte. Im übrigen ist der Reifen auch jetzt noch als "sofort versandfertig" gekennzeichnet. Ich war somit gezwungen die Reifen kurzfristig zu einem höheren Preis bei einem regionalen Händler zu kaufen. Da dies nicht die erste negative Erfahrung war, die ich im Bezug auf die Lieferzeiten mit Reifen.com gemacht habe, werde ich dort definitiv nicht mehr bestellen. Was nützen mir, die guten Preise oder die übersichtliche Website, wenn ich die angebotene Ware nich in einem zumutbaren Zeitraum erhalten kann?

Bis auf die sehr lange Lieferzeit nachdem mir das falsche Befestigungmaterial zugeschickt wurde war alles i.O.

Top verpackt! Reifen aus aktueller Produktion. Wünschenswert wäre die Zahlungsweise Lastschrifteinzug.