reifen.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6127162 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 271624.61
2%
3%
3%
11%
81%
T
Tauboga11 Bewertung11.4.2014
Alles o.k. bin zufrieden
Z
Zertner1 Bewertung11.4.2014
Absolut empfehlenswert, keine Versandkosten, Ware war innerhalb von 2 Tagen da.
Top, sehr zufrieden
s
solo1 Bewertung10.4.2014
Grundsätzlich war alles bestens. Habe leider selbst einen Fehler begangen und falsche Masse in der Bestellung angegeben. Gemäss eurem Bedingungen können die Pneus nicht zurückgenommen werden und im korrigierten Mass ausgetauscht werden. Dies ist etwas was ich sehr bedaure, vorallem bein Feststellen das eure konkurenten die Rückgabe anbieten, ohne das deren Preise höher sind als bei euch. Dies war für mich eine bedeutende Erfahrung. Werde in Zukunft nicht mehr bei euch bestellen. Schade, ansonsten hat alles bestens funktioniert.
H
Henry1 Bewertung10.4.2014
Wirklich sehr schnell und zuverlässig, Reifen sind TOP!
b
baka631 Bewertung10.4.2014
Sehr gute Preisgestaltung, günstigste von mir bekannten Anbietern.
K
Kai1 Bewertung10.4.2014
Nach der Bestellung im Internet hab ich mich telefonisch erkundigt, ob ich einen Termin zum Motorradreifenwechseln haben könnte. Daraufhin wurde mir gesagt, es gibt keine Termine. Wenn ich wollte, könnte ich herkommen (Bremen-Stuhr, ca. halbe Stunde von mir entfernt) und ich müßte mich auf eine Wartezeit von 3 - 4 Stunden einstellen, da momentan viel Arbeit mit Autoreifen ist und diese vorgehen. Das ist nicht gerade Kundenfreundlich und ist sehr unbefriedigend für Kunden die "nur" Motorradreifen kaufen und Umziehen lassen wollen.
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist richtig, dass wir in unseren Filialen keine Termine vergeben. Dadurch bietet reifen.com auch dann noch die Möglichkeit zur Montage, wenn bei anderen Händlern kein Termin mehr zu bekommen ist. Aufgrund der saisonalen Nachfrage kann die Werkstattauslastung sehr hoch sein, weshalb es zu erhöhten Wartezeiten kommen kann. Eine Bevorzugung von Kunden mit PKW-Reifen entspricht allerdings nicht unserem Servicegedanken. Jeder Kunde wird bei uns gleich behandelt. Da die Abarbeitung der Kundenaufträge in der Reihenfolge der vorab vom Kunden gezogenen Nummer vorgenommen wird, meinte unser Mitarbeiter sicherlich, dass diese Aufträge vorrangig bearbeitet werden müssen. Dies erklärt auch die Wartezeit. Wir bedauern, dass es hier offensichtlich zu einem Missverständnis gekommen ist und bitten um Entschuldigung.
Ihr Team von reifen.com
4
4 Jahresriefen1 Bewertung9.4.2014
Ich bin sehr zufrieden,wie immer,denn ich kaufe schon länger meine reifen,bei Reifen.com.
e
ercolein1 Bewertung9.4.2014
Bin sehr mit alles zufrieden gewesen
Werde weiter empfählen
K
Kunde1 Bewertung9.4.2014
sehr lange versand vorbereitung
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die von Ihnen gewünschten Felgen mussten für Sie bestellt werden. Die Anlieferung durch unsere Lieferanten und der anschließende Versand kann - wie auch in unserer Bestellbestätigung und in der Detailbeschreibung der Felgen vermerkt - bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Wir haben die Ware innerhalb dieser Zeit an den Paketdienst übergeben.
Wir bedauern, wenn es durch die Dauer zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider lässt sich die Versandzeit bei fremdbezogenen Felgen nicht von uns beschleunigen.
Ihr Team von reifen.com
M
MC1 Bewertung9.4.2014
sehr schnell und kooperativ!
über reifen.com
reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.
In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.
In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.
Kategorien
Auto & Motorrad
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reifen.com hat 27162 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.61 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013660.
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