reifen.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6127236 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 272364.61
2%
3%
3%
11%
81%
B
Beatrix1 Bewertung15.7.2015
Reifen sind wirklich gut. Gutes Kurven- und Bremsverhalten.
P
Peer1 Bewertung15.7.2015
Hat alles super geklappt. Reifen sind top.
B
Björn Petermann1 Bewertung15.7.2015
Schnelle Lieferung und das Peis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
s
steeleye1 Bewertung14.7.2015
reibungslose Bestellabwicklung und schnelle Lieferung
P
Pascal1 Bewertung14.7.2015
Für eine Firma die mit .ch angegeben ist und aus Deutschland gesteuert wird ein unangenehmes Bestellerlebnis. Alle Fahrzeugangaben, werden gemass deutschem Fahrzeugschein verlangt, als Schweizer Kunde müssen diese Daten erst gesammelt werden, wobei die erstmalige Eingabe nicht reicht, so dass für den Erhalt des Schweizer Zertifikates eine erneute Auflistung notwendig ist. Die Lieferung erfolgt dann schnell und gut verpackt. Der Support ist zu loben, rasche und freundliche Antworten. Als grosses NoGo empfinde ich, dass die KBA-Nummer und andere Bezeichnungen riesengross und aussen super sichtbar in die Felge eingegossen sind! War auf dem Bild nicht sichtbar und ist hässlich. Hät ich für mich bestellt, hätte ich die Felgen zurückgeschickt!
Antwort von reifen.com
Hallo Pascal,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrlichen Worte.
Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht zu 100% Ihren Erwartungen entsprochen hat und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.
Wir nehmen Ihre Kritik gerne an und werden unsere Abläufe bzgl. der Fahrzeugdaten überprüfen. Vielen Dank dafür.
Ihr Team von pneuexperte.ch
M
MAD-max1 Bewertung14.7.2015
Alles Super,immer gerne wieder.
W
Wat soll dann dat sein? schon wieder eine "Maschin1 Bewertung14.7.2015
Bei mir war's deshalb schwierig, weil ich Sonderwünsche hatte: Empfänger war eine andere Person, aber die Reifen sollten in einer Filiale von reifen.com aufgezogen werden: dafür ist die Bestellseite nicht ausgelegt. Nach einmal kräftig "Meckern" war der Service vorbildlich.
Was ich bei dieser Bestellseite bemängele, gilt auch für andere Bestellseiten im Web: Oft fehlt ein Textfeld, um Besonderheiten kenntlich zu machen. Das macht das Außenbild "unfreundlich", der Kunde fühlt sich "der Maschine" ausgeliefert und ist geneigt, gegen die "Maschine" zu wettern. Pfiffige Anbieter würden hier eine Spur Kundenkontakt zumindest 'antäuschen': einem überlasteten Angestellten, der mal einen Fehler macht, verzeiht man. Eine "unfreundliche" Maschine zieht den ganzen Unmut, den diese 'Aliens' 'verdienen', auf sich. Fazit: die "Maschine" ist blöd, das Personal aber dafür freundlich und kompetent!
H
Hans1 Bewertung14.7.2015
Habe Reifen bestellt und nach Lieferung wieder zurückgegeben,kein Problem und alles kostenlos
T
Tom1 Bewertung14.7.2015
Bestellt, bezehlt, bekommen. So muß das sein! Dankeschön.
m
markus801 Bewertung14.7.2015
alles schnell und reibungslos gelaufen danke
über reifen.com
reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.
In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.
In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.
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