reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.658441 Bewertungen
Sande, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 84414.65
2%
2%
2%
7%
87%
p
pandorra1 Bewertung1.2.2014
wie immer gut und schnell
B
BeFe1 Bewertung1.2.2014
Reibungslose Abwicklung, einfacher Kaufvorgang
W
Werner_E1 Bewertung31.1.2014
Schlecht!!
Bei abweichender Liefermenge zur Bestellmenge werden die Teile nicht nachgeliefert.
Wie bei mir, ich muß für € -90 eine neue Bestellung aufgeben.
Das kann nicht Stil des Hauses Reichelt sein. Die bestellte Menge benötige ich, sonst hätte ich nicht bestellt.
Danke fürs Nachdenken
Werner Cordes
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung mit uns gemacht haben und erklären gern, warum wir diese leider bisweilen nicht vermeiden können:
es kommt gelegentlich vor, dass durch Zwischenverkauf (Ware 'lieferbar', wird von einem weiteren Kunden gekauft, noch bevor der Lagerstatus in unserem Webshop aktualisiert werden kann); durch Überkaufen (Ware 'lieferbar', jedoch nicht mehr in der von Ihnen bestellten Stückzahl); bzw. durch Verzögerungen in der eigenen Belieferung (Ware bsp. 'lieferbar in 2-3 Tagen", jedoch setzt uns ein Lieferant kurzfristig von einer verspäteten Lieferung in Kenntnis); und wenige weitere, wenn auch seltene Konstellationen kurzfristig nicht im Stande sind, Sie als Kunden mit gewünschter Ware zu beliefern.
Wichtigste Maxime für uns ist, Sie in kürzestmöglicher Zeit mit Ware zu versorgen. Können wir nicht davon ausgehen, dass alle Bestandteile Ihrer Bestellung kurzfristig wieder lieferbar sind, wird Ihr Auftrag geteilt, d.h. wir versenden augenblicklich alle lieferbaren Bestandteile.
Fehlende, aktuell nicht lieferbare Positionen Ihrer Bestellung liefern wir - als für Sie kostenfreien Service - ohne zusätzliche Versandspesen nach, wenn a) der Restwert der nachzuliefernden Waren mehr als 5,00 € beträgt und b) die nachzuliefernden Waren binnen weniger Tage wieder verfügbar sein werden.
Bitte haben Sie Verständnis, dass aus wirtschaftlichen Erwägungen nicht möglich ist, Positionen im Centbereich kostenfrei nachzuliefern (da wir aus vielerlei Gründen ausschließlich auf versicherten DHL-Versand setzen). Ebenso haben Sie als Besteller einen Bedarf, den Sie gern gedeckt haben möchten; eine Nachlieferung über Wochen oder gar Monate offen zu halten, liegt unserer Erfahrung nach in 99% der Fälle nicht in Ihrem Interesse, da Sie nach alternativen Lösungen suchen, um diesen Bedarf zu decken.
Wir setzen alles daran, ein schneller, vertrauenswürdiger und geschätzter Lieferant und Partner für unsere Kundschaft zu sein und würden uns freuen, auch Sie als Kunden wieder begrüßen zu dürfen,
Ihr reichelt-Team
A
Armer Rentner1 Bewertung31.1.2014
Artikel super schnell geliefert. Alles bestens und gerne wieder
K
Klaus Finke1 Bewertung31.1.2014
Bin mit der Abwicklung der Bestellungen sehr zufrieden, ist sehr schnell und alle Möglichkeiten für den Bezahlvorgang
h
hifi1 Bewertung31.1.2014
Wie immer schnell und zuverlässig!
O
Obradovic1 Bewertung31.1.2014
Sehr gut wie immer!!
Was gibt es besseres?
A
A.P.1 Bewertung31.1.2014
Alles besten gelaufen. Immer wieder gerne.
H
Heinz1 Bewertung30.1.2014
schnelle Bestellabwicklung, schnelle Versandinfo, sehr gute Rückabwicklung und unverzügliche Gutschrift bei Rücksendungen
2
28.01.20141 Bewertung30.1.2014
Schnelle Lieferug!
über reichelt elektronik
reichelt elektronik:
Beste Qualität zu attraktiven Preisen - seit über 40 Jahren!
reichelt ist einer der größten europäischen Elektronik-Distributoren, der mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment gleichermaßen Geschäftskunden, Schulen, Behörden sowie auch den privaten Anwender über seinen Online-Shop und Printkatalog anspricht.
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reichelt elektronik hat 8441 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.65 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001426.
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