reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.658441 Bewertungen
Sande, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 84414.65
2%
2%
2%
7%
87%
W
Wolfgang Wander1 Bewertung31.1.2015
Sehr gut
S
Stephan_P1 Bewertung31.1.2015
Immer wieder gern bestelle ich bei Reichelt. Die Preise sind gut und der Versand ist wirklich superschnell. Wenn ich bis 12 Uhr bestelle, dann ist das Paket ohne Express am nächsten Tag da.
Einziges kleines Manko: Manchmal brauche ich wirklich nur ein paar kleine Elektronikteile (z.B. MosFets) und muß trotzdem Paketversand bezahlen. Kann und muß ich wohl mit leben...
H
HP1 Bewertung30.1.2015
Super Shop - sehr empfehlenswert.
J
Joogie1 Bewertung30.1.2015
Festplatte defekt, wird weder im Bios erkannt, noch startet sie korrekt. Klackert nach 2min
Telefonhotline sehr freundlich.
Die verpackung der Festplatte ließ deutlich zu wünschen übrig. Nur mit ein wenig papier gepolstert, das mußte bei der dhl schieflaufen.
Dort bitte entsprechende verbesserungen vornehmen.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde,
wir bedauern, dass Sie einen defekten Artikel erhielten. Ihre Fehlerbeschreibung deutet auf einen elektronischen Defekt, nicht jedoch auf einen (möglicherweise im Versandprozess erfolgten) mechanischen Defekt hin.
Grundsätzlich werden Festplatten aus unserem Sortiment in einer speziellen Sicherungsbox aus PVC verpackt ausgeliefert.
Wir werden Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten und bedauern, dass Sie defekte Ware erhielten.
Mit besten Grüßen, wir würden uns freuen, Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen,
Ihr reichelt-Team
H
Hans-Dieter Müller-Lüdenscheid1 Bewertung30.1.2015
Moin, moin,
ich bestelle seit Jahren Teile bei Ihnen für meine Firma.
Mich stören immer wieder die langen Paket-Laufzeiten.
Heute muss ich das hiermit mal kundtuen.
Das Paket wurde gestern um 10 an DHL übergeben
Dann wird es erstmal nach Bremen gefahren und dann erst wieder nach Oldenburg
zurück.
Da heute Freitag ist, kann ich dann erst am Montag mit dem Paket rechnen. Es sei denn
DHL hat Montag auch keine Lust und liefert erst am Dienstag.
Mfg
Joachim Kaufmann
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Sendung unzufrieden sind.
Ihre am Freitag versandte Sendung wäre am Samstag durch die DHL zugestellt worden; da diese in Ihrer Firma am Samstag jedoch nicht zugestellt werden konnte, wird Ihre Sendung Sie heute erreichen.
Bitte überdenken Sie Ihre Kritik:
Ihre Sendung wurde durch DHL mit einer Versandlaufzeit von nur einem Tag zugestellt. Dass diese Zustellung scheiterte, da am Samstag niemand zum Empfang zugegen war, können wir der DHL leider nicht anlasten. Schneller als in einem Werktag lässt sich eine reguläre DHL-Zustellung nicht bewerkstelligen – und das DHL-seitige System der Paketzentrumsstruktur lässt sich leider nicht aushebeln, indem ein DHL-Lkw mit tausenden von Paketen auf dem Weg von Sande ins Verteilzentrum nach Bremen in Oldenburg "kurz rechts raus fährt" und eine einzelne Sendung damit (aus Ihrem Blickwinkel) optimiert zustellt. Denn die tausenden anderer Sendungen würden hiermit für den Weiterversand verzögert.
Mit besten Grüßen, wir würden uns freuen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen,
Ihr reichelt-Team
D
Dan1 Bewertung30.1.2015
gute Preise, schnelle Lieferung, alles perfekt!
W
Wolle1 Bewertung30.1.2015
Gerne wieder.Danke
p
pa1 Bewertung29.1.2015
superschnell supergut, sehr zu empfehlen
J
Jack1 Bewertung28.1.2015
Nur ein Logistik-Partner. Ich wünsche mir mehr zur Auswahl. DHL als Logistik-Partner ist eine Katastrophe. Der Zusteller wirft Benachrichtigunskarte in den Briefkasten, obwohl ich Zuhause war.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde,
zwei (hoffentlich positive) Nachrichten haben wir für Sie zur Hand:
a) werden wir uns mit DHL bzgl. der von Ihnen angesprochenen Zustellung ohne persönliche Übergabe auseinander setzen, um derartiges für die Zukunft ausschließen zu können
b) gibt es bereits jetzt im Rahmen eines "Betatests" die Möglichkeit, sich für Ihre reichelt-Bestellungen statt mit DHL per UPS beliefern zu lassen: kontaktieren Sie bei Interesse gern unser Callcenter-Team unter der 04422 955-333, dort informiert man Sie auf Nachfrage gern, welche Konditionen für die Belieferung per UPS gelten und registrieren Ihre Kundennummer für dieses Programm.
Mit besten Grüßen/wir würden uns freuen, Sie als Kunden erneut begrüßen zu dürfen,
Ihr reichelt-Team
a
andy krey1 Bewertung28.1.2015
Ihr seid spitze. habe sämtliche shops nach ratenzahlung durchsucht. lief alles prima bis dann zahlungsart erschien. geworben mit rechnung und oder ratenzahlung,auch als neukunde. habe dann mein produkt ausgesucht und siehe da, nur vorkasse oder kreditkarte. Bei euch ging alles ohne probleme.ich werde mit Sicherheit ein treuer Kund e bei euch sein. Vielen Dank und macht weiter so. Andy Krey
über reichelt elektronik
reichelt elektronik:
Beste Qualität zu attraktiven Preisen - seit über 40 Jahren!
reichelt ist einer der größten europäischen Elektronik-Distributoren, der mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment gleichermaßen Geschäftskunden, Schulen, Behörden sowie auch den privaten Anwender über seinen Online-Shop und Printkatalog anspricht.
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reichelt elektronik hat 8441 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.65 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001426.
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