reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wie seit vielen Jahren sehr gut, übersichtlich, problemlos, fehlerlos und zuverlässig schnell. Katalog mit breitbandig vielen Artikeln, übersichtlich. Ich wünschte mit nur in einigen Bereichen mehr Detailangaben wie - für welche Spannungen, Ströme, bauliche Abmaße. Ansonsten sehr gerne immer wieder und ich werde weiterhin bestellen!

prima

Lieferung und Ware waren ok.

Sehr schneller Versand und nunmehr seit über 30 Jahren zufriedener Kunde.

Hier bestelle ich gerne wieder

Bei der Internetsuche nach einem Lieferant für ein TV-Gerät das zeitnah benötigt wurde (Geschenk) habe ich mich - trotz eines höheren Preises von 20€ - für Reichelt-Elektronik entschieden, da das Gerät im Gegensatz zu anderen Shops ab Lager lieferbar angezeigt wurde. Am nächsten Tag wurde per email mitgeteilt, dass das Gerät nicht am Lager ist, aber 3 Tage später verfügbar sein soll. Nach 3 Tagen sagte die Hotline, dass das Gerät noch gar nicht vom Lieferant geliefert wurde und man weiter geduldig warten muss. Ich habe das Gerät daraufhin abbestellt.

Reichelt hat einen Super Service und die besten Preise. Deswegen kaufe ich immer gerne bei Reichelt!!!!

Wie von reichelt nicht anders gewohnt, erstklassiger Service, SUPERSCHNELLE Bearbeitung und Blitzlieferung! Unübertroffen SEHR GUT! So geht Online! Besten Dank und mit Sicherheit bald wieder !

Alles super gelaufen! Danke für die schnelle Lieferung

Der Versand seitens Reichelt war gelinde gesagt ungenügend verpackt. Ein lächerlich schwacher Karton (so etwas haben wir noch nie gesehen, der würde noch nicht mal mit Holzwolle befüllt heile ankommen) wurde mit den bestellten diversen schweren Netzkabeln und Schrauben in zwei schweren Beuteln sowie zu allem Überfluss noch mit dem schweren Katalog befüllt (zum x-ten Male und den brauchen wir nun wirklich nicht mehr). Die Waren und der Katalog konnten auch noch frei im "Karton" hin- und her purzeln. Dies führte, was rückblickend nicht überrascht, zu Schäden am "Karton" und zu der Notwendigkeit einer Nachverpackung (der Karton wurde durch umfangreiches Tapen vom Transportunternehmen wieder geschlossen und stabilisiert). Dadurch kam es zu einer massiven Verzögerung der dringendst benötigten Lieferung. Als ob das alles nicht schon schlimm genug wäre, erfolgte bei dem sofortigen konstruktiv und wohl gemeinten Anruf in der Versand- und Retourenabteilung auf unseren Hinweis, dass diese Verpackungsart unserem Unternehmen grosse Probleme verursacht hat und nicht im entferntesten dem Marktstandard entspricht, eine Belehrung: diese Kartons wurden nach Herstellerspezifikation ausgewählt und bepackt und auch in Zukunft könnten wir nicht mit einer anderen Verpackung rechnen! Kein Wort des Bedauerns oder des Danks für das konstruktive Feedback. Um es ganz klar zu sagen: wir sind entsetzt und werden von nun an jede vermeidbare Bestellung hier bei Reichelt unterlassen!!! Wie so etwas bei einem alt eingesessenen Unternehmen möglich ist, ist uns schleierhaft. Erst am falschen Ende bei der Verpackung sparen, dann die Billigkartons auch noch so beladen, wie es nicht mal ein Laie tun würde, in der Folge dem Kunden massive Folgekosten durch Projektverzug aufgrund der vorprogrammierten Lieferverzögerung einbrocken und zum Schluss darauf beharren, dass alles seine Richtigkeit hätte und in Zukunft wieder so geliefert würde? Entschuldigung - aber: ja, geht's noch (dreister) ?!