reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.658441 Bewertungen
Sande, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 84414.65
2%
2%
2%
7%
87%
F
Frido1 Bewertung24.1.2017
Bin schon über 20 jahren Kunde, Immer schnelle Lieferung, Guter Sevice.
R
Raimich1 Bewertung24.1.2017
wie immer hervorragend sortiert und verpackt
L
Lima1 Bewertung24.1.2017
Beratung,Service und Kundenfreundlichkeit vorbildlich.
O
S
Stalli1 Bewertung24.1.2017
Seit Jahren mein Lieferant Nr. 1, besser geht es nicht.
r
riheiner1 Bewertung23.1.2017
Sehr schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung. Noch nie Probleme gehabt
D
Dg2daa1 Bewertung23.1.2017
sehr große Auswahl, besonders möchte ich die gute Verpackung und sehr schnelle Lieferung erwähnen...
K
Kokkinos3 Bewertungen21.1.2017
Hohe Versandkosten. Wegen zwei Lötspitzen einen riesigen Karton zu schicken ist absoluter Quatsch. Ein Katalog wurde bei der Bestellung explizit nicht gewünscht und lag trotzdem bei. Sehr ärgerlich, ein einfacher Brief oder eine Warensendung hätten es auch getan.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter Kunde,
wir setzen durchweg auf einen versicherten Paketversand: ob kleinste, empfindliche Bauteile oder voluminöse Geräte: jedwede Ware wird umsichtig gepolstert verpackt und mit unserem Logistikpartner DHL schnell, versichert und bequem nachverfolgbar versandt - das garantiert schnellstmögliche Abwicklung und absolute Sicherheit für Sie als Kunden.
45 Jahre Erfahrung im Versandhandel haben diese Handhabe als die beste zur Erreichung bester Lieferleistung und höchster Kundenzufriedenheit herausgebildet - einzig um Ihre Bestellung schnellstmöglich und unversehrt an Sie ausliefern zu können.
Weiter bedauern wir natürlich, dass die Katalogzusendung Sie derart verägert hat. Gern erklären wir, wie und warum es dazu kommt: Bei Erscheinen einer neuen Katalogausgabe (4x jährlich) erhält jeder Kunde diesen zu seiner nächsten Bestellung automatisch mitgeliefert. Weiter gibt es die Möglichkeit (so Sie den aktuellen Katalog bereits erhielten) ihn auf Wunsch (per Klick im Bestellvorgang) bei weiteren Bestellungen mitzuordern. Weiter haben Sie die Möglichkeit, sich auf Wunsch mit Ihrer Kundennummer an uns zu wenden, um komplett von der Katalogmitlieferung ausgeschlossen zu werden. Warum handeln wir so und legen wir den Katalog automatisch bei, anstatt ihn nur auf expliziten Wunsch beizulegen? Versetzen Sie sich in die Perspektive einer Firma, die durch Werbung Aufmerksamkeit und damit Umsatz erzeugt. Ein paar nicht 100%ig zutreffende Zahlen: versenden wir automatisch und aktionsgesteuert heute 1000 Kataloge, erhalten wir eine Beschwerde, die wir natürlich bedauern und für die wir das Katalog-opt-out gern einrichten, während 999 weitere Kataloge gestreut sind. In 750 dieser wird eifrig geblättert, das kurzfristig zu 400 direkten Bestellungen sowie dem Weiterreichen an Freunde/Bekannte/Kollegen/... und damit zu weiterer Reichweite führt. Eine Gegenzahl: bei einer Umstellung auf ein "Katalogzusendung nur auf explizite Anforderung" würden unter 1000 Bestellern ca. 75 Kataloge mitbestellt werden, der Werbeeffekt wäre minimal ggü. unserer jetzigen Handhabe. Das automatische Mitsenden ist also ein ganz einfaches Werbe- bzw. Marketing-Instrument: der Katalog stellt einen extrem guten und aussagekräftigen Botschafter für unser Haus dar, der von unseren Kunden neben dem Webshop sehr geschätzt wird. Ansonsten haben wir u.a. durch die Nutzung von FSC-Papieren sowie klimaneutralem DHL-Versand stets ein Auge auf die größtmögliche Umweltverträglichkeit derartiger Aktionen. Und das ist ein weiteres Plus: gegenüber einem "Werbeblättchen" werden unsere Katalog im Regelfall sehr ausgiebig genutzt, aufbewahrt und weitergereicht, anstatt wie viele minderwertigere Werbemittel nutzlos in den Abfall zu wandern.
Wir würden uns freuen, Sie als Kunden erneut begrüßen zu dürfen,
Ihr reichelt-Team
C
COUPI641 Bewertung20.1.2017
schnelle Lieferung. Ware entspricht die Erwartungen.
D
Dieter-SZ1 Bewertung20.1.2017
Sehr schnelle und komplette Lieferung ! SUPER ZUFRIEDEN ! DANKE !
S
Suedi1 Bewertung20.1.2017
wie immer superschnell
über reichelt elektronik
reichelt elektronik:
Beste Qualität zu attraktiven Preisen - seit über 40 Jahren!
reichelt ist einer der größten europäischen Elektronik-Distributoren, der mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment gleichermaßen Geschäftskunden, Schulen, Behörden sowie auch den privaten Anwender über seinen Online-Shop und Printkatalog anspricht.
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reichelt elektronik hat 8441 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.65 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001426.
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