Raumtextilienshop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8242781 Bewertungen
Werda, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 427814.82
< 1%
< 1%
1%
7%
91%
W
Walli1 Bewertung5.7.2023
Bestellung lief problemlos und sehr schnell. Das Produkt ist toll - gute Qualität. Kann ich nur empfehlen
E
Ernst1 Bewertung5.7.2023
Extrem rasche Lieferung,
H
Holger1 Bewertung5.7.2023
Super Qualität und Funktionalität, schnelle Lieferung.
Die Firma ist sehr zu empfehlen!!!
B
B591 Bewertung5.7.2023
Hätte mehr Sterne verdient wenn die Beschreibung der Farben mit der gelieferten Ware übereinstimmt.
Produkt/Service gut ; Lieferung sehr gut.
v
vb1 Bewertung5.7.2023
war mit Produkt und Lieferung sehr zufrieden, es hat alles gepasst
b
brunner1 Bewertung5.7.2023
gute Qualitätsware
F
Frank M.1 Bewertung5.7.2023
Gelebte Nachhaltigkeit: Ersatzteile auch nach vielen Jahren noch verfügbar. Unkompliziert zu bestellen. Prima
M
MB1 Bewertung5.7.2023
Hält Wärme gut ab, hätte ich in dieser Form nicht erwartet.
J
Johannes1 Bewertung5.7.2023
Bestellt war eine Seilspannmarkise im Style 2 in der Breite von 1450 mm und in der Höhe von 1500 mm. Nach der Berechnung vor der Produktion ergab sich eine Breite von 1450 mm und eine Höhe von 1460 mm was vollkommen richtig ist. Geleifert wurde eine Breite von 1450 mm und eine Höhe von 1410 mm. Wenn nur eine Markise montiert ist, kann man das noch verschmerzen. Aber ich hatte kurze Zeit vorher schon eine Markise bestellt und erhalten und die Maße haben exakt gestimmt. Also eine Markise mit 1460 mm höhe und direkt daneben eine mit 1410 mm höhe sieht mehr als eigenartig aus. Beide waren in Style 2 bestellt, eine ist beige und die andere ist gelb. Als Antwort auf meine E-Mail kam nur der Verweis auf die AGB und dort der Hinweis auf 5% Fertigungstoleranz bei Seilspannmarkisen. Bei einer Länge von 4 m mag das noch in Ordnung sein, aber bei 1,46 m halte ich 5 cm für übertrieben.
Antwort von Raumtextilienshop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Seilspannmarkise nicht Ihren Erwartungen entspricht und Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Zufriedenheit als unsere oberste Priorität betrachten und bedauern aufrichtig die Unstimmigkeiten bezüglich der Höhe der gelieferten Markise. Wir verstehen, dass eine Abweichung von 50 mm in Ihrer speziellen Situation unangemessen erscheint, insbesondere wenn Sie bereits eine andere Markise mit exakten Maßen von uns erhalten haben.
Unsere Absicht war es, Ihre Bestellung gemäß den von Ihnen angegebenen Spezifikationen herzustellen. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken an unsere Produktionsabteilung weitergeleitet werden, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden.
Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, den Vorfall zu klären und Ihr Vertrauen in unsere Produkte wiederherzustellen.
Freundliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team
S
Schattenkind1 Bewertung5.7.2023
Bin mit allem zufrieden.
über Raumtextilienshop.de
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