Raumtextilienshop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8242781 Bewertungen
Werda, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 427814.82
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7%
91%
K
KG1 Bewertung26.10.2020
Kauf: Kassette eckig Sensuna M Kassette Maßanfertigung
Habe das oben erwähnte Produkt bestellt, ich war eigentlich ein Fan von dem Online Shop und habe regelmässig eingekauft. Umso größer war die Enttäuschung, dass das Rollo ohne Befestigung geliefert wurde. In der Vergangenheit habe ich bereits eine Maßanfertigung erworben, und "damals" waren Schrauben und Dübel vorhanden und ich war begeistert. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, und erhielt die Info, dass der Hersteller diesen Part nicht liefert. Auch keine Empfehlung, welche Größe die Schrauben haben sollten, damit es auch in einer normalen Wand hält. Ich hätte es als Service empfunden, wenn man vor der Bestellung aktiv informiert wird, das es keine Befestigung gibt, incl. einer Größenempfehlung. Bei mir sah es so aus, dass ich am Sonntag meine Wundertüte ausgepackt habe,- und es dann in emotionaler Erregung ins Wohnzimmer gelegt habe. Montag die Information bekommen und mich noch einmal tierisch geärgert, da ich immer noch nicht weiß, welche Schraube die 2,60cm Maßanfertigung an der Wand hält. Fazit, und ich bin leider kein Heimwerkerkönig: diese Woche ein Bauhaus aktiv aufsuchen und hoffen, dass die Beratung vor Ort besser ist.
Antwort von Raumtextilienshop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie die Möglichkeit der Bewertung nutzen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nicht zufrieden sind.
Wie Ihnen bereits unsere Mitarbeiter geschrieben haben, werden die sensuna® Kassetten in unserem Onlineshop generell ohne Befestigungszubehör geliefert, da wir den individuellen Montageuntergrund nicht kennen. Bitte nutzen Sie für die Montage zu Ihrem Mauerwerk passende Schrauben und Dübel.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrem Produkt zufrieden sind und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Raumtextilienshop
G
Günni1 Bewertung23.10.2020
Alles bestens
b
beni10 Bewertungen23.10.2020
Bin sehr zufrieden, Einbau ging leichter alls gedacht.
P
Plissee1 Bewertung21.10.2020
Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit, wir haben Sie schon weiterempfohlen.
M
Miki1 Bewertung21.10.2020
Alles Top!
Ware und Service super!
A
Andreas1 Bewertung20.10.2020
super Ware, leichte Montage, gerne wieder
D
Diemari1 Bewertung20.10.2020
sehr schnell und Top Ware
M
Müller1 Bewertung20.10.2020
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nur 5 Tage gedauert. Es gab keine Beanstandungen. Die Anleitung war verständlich geschrieben und die Plissees leicht an zu bringen.
J
Joeke1 Bewertung19.10.2020
Es hat alles bestens geklappt und würde zeitnah geliefert. Eine Klebeplatte habe ich zerstört. Es wurden mir 4 kostenlos nachgeliefert. Super
C
CV1 Bewertung19.10.2020
klappt immer sehr gut
über Raumtextilienshop.de
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Raumtextilienshop.de hat 42781 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.82 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022057.
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