Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.713859 Bewertungen
Leutenberg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 38594.71
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P
Premium Plus1 Bewertung24.8.2021
Leider ist der gelieferte Dachträger Schrott und ein Bausatz statt eines fertigen Trägers. Ich muss sogar die beiliegenden Gummis zu Recht schneiden. Aus diesem Grund habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, was schriftlich nicht möglich war. Telefonisch ein Desaster, denn man wollte mir meinen Widerspruch nicht schriftlich bestätigen und auch kein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Angeblich kann die Ware, natürlich NUR gegen Berechnung abgeholt werden. Auch das wollte man mir nicht bestätigen. Erst auf mein Drängen meinen Anwalt einzuschalten, habe ich nun wenigstens eine schriftliche Bestätigung meines Widerspruchs erhalten. Leider ist der Dachträger NICHT wie mehrfach zugesagt heute am 24.08.2021 bei mir durch den Versender DPD abgeholt worden. Unprofessioneller habe ich online noch nie eingekauft.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Dachträger nicht zufrieden waren. Gern können Sie zu dem Artikel eine Bewertung auf unserer Webseite hinterlassen.
Sie haben die Möglichkeit innerhalb 30 Tagen den Kauf zu widerrufen. Dazu können Sie uns eine E-Mail an widerruf@kupplung.de schreiben, anrufen oder unser Widerrufsformular ausfüllen. Sie bekommen dann eine Bestätigung (2-3Tage Bearbeitungszeit) und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung zwecks Abholung. Hier kann es passieren, dass sich der Abholtermin verschiebt, da DPD die Routen selber plant. Einen Rücksendeschein gibt es bei uns leider nicht.
In der Regel tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Aus Kulanz haben wir Ihnen den kompletten Kaufpreis erstattet.
Wir möchten gern Ihre Erfahrungen mit dem Dachträger an den Hersteller zur Verbesserung weiterleiten. Deshalb wäre eine genaue Fehlerbeschreibung sinnvoll gewesen. Gern können Sie das noch nachholen, wenn Sie möchten, und uns eine E-Mail an rating@kupplung.de zukommen lassen. Vielen Dank.
Freundliche Grüße, Ihr Rameder Team
J
Johann1 Bewertung23.8.2021
Alles top.
A
Ateco1 Bewertung22.8.2021
Gut und übersichtlich, schnelle und problemlose Lieferung.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Wir möchten uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken!
m
mike.661 Bewertung16.8.2021
Ersatzteil war früher da, wie avisiert
t
tama6091 Bewertung15.8.2021
Wurde schnell geliefert
J
JM1 Bewertung15.8.2021
Auf Status "sofort lieferbar" bestellt und dann im zwei Wochen Abstand eine Information, dass siech die Lieferung verzögert. Jetzt nach über 8 Wochen ist der halbe Sommer vorbei und wir hatten keinen Fahrradträger. Echt ärgerlich.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr M., wir möchten uns für die Unannehmlichkeit entschuldigen und danken Ihnen für ihre Geduld. Es ist auch für uns ärgerlich, wenn der Hersteller immer wieder eine Lieferverzögerung meldet. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt, Ihr Rameder Team
A
A.-K.1 Bewertung15.8.2021
Das Team in Hoppegarten ist sehr zu empfehlen, Beratung und Ausführung der Arbeiten sind sehr vorbildlich und auch die Freundlichkeit, mit der man dort empfangen wird. Kurzum, jederzeit wieder.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo. Vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung und die Buchung einer Montage. Allzeit gute Fahrt!
C
Cipi1 Bewertung14.8.2021
Schnelle Lieferung und alles super geklappt.
T
Tina1 Bewertung14.8.2021
Freundliche Beratung am Telefon, schnelle Lieferung!
G
Gelsomini1 Bewertung13.8.2021
Bin sehr zufrieden
über Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
☆☆☆ Die Rameder Unternehmensgruppe ist Europas Marktführer für Anhängerkupplungen und Transportsysteme. ☆☆☆
Auf rameder.de und in 27 europäischen Onlineshops in 28 Ländern vertreibt Rameder ein umfassendes Sortiment von Transportlösungen und Zubehör: Anhängerkupplungen, Fahrradträger, Dachboxen, Dachboxtaschen, Dachträger, Transportboxen, Kofferraumtaschen, Kofferraumwannen, Dachzelte, Kanuhalter & Kajakhalter, Skiträger, Schneesocken.
Mit mehr als 120 eigenen Einbauwerkstätten in Europa ist Rameder Komplettanbieter in der professionellen Nachrüstung.
- ☆ Bestpreis-Garantie auf alle Anhängerkupplungen
- ☆ Versand per DPD innerhalb von 24-72 h
- ☆ über 50 Montagepoints in ganz Deutschland
- ☆ hohe Kundenzufriedenheit
- ☆ 4 Wochen volles Rückgaberecht
- ☆ Support durch ausgebildete Kfz Techniker
- ☆ schneller und kostenloser Versand
- ☆ Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayKlarnaLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH hat 3859 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.71 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018032.
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