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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.78504 Bewertungen
Neunkirchen-Seelscheid, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5044.78
< 1%
< 1%
1%
12%
87%
A
Andreas1 Bewertung25.5.2016
Übersichtlich, unkompliziert, schnell, Telefontisch erreichbar
L
Luke :)1 Bewertung20.5.2016
Unkompliziert und nett
j
jonas1 Bewertung20.5.2016
Bis jetzt sehr zufrieden wie schnell es online ging, allerdings dachte ich ein paar mehr Fragen würde es geben...
K
Klausi1 Bewertung17.5.2016
Es ist schade das mit 69 Ende ist mit der Versicherung
S
Sandra1 Bewertung16.5.2016
Für Versicherungen für Auslandsreisen, die sehr kurzfristig abgeschlossen werden müssen, ideal geeignet!
R
Rene1 Bewertung12.5.2016
Im Vergleich zu anderen Auslandskrankenversicherungen, auch im Kosten-/ Nutzenvergleich, sehr gutes Produkt; letztendlich stellt sich das aber
erst im Bedarfsfall heraus.
C
Conny2951 Bewertung10.5.2016
Unfreundliche Mitarbeiter , Geldrückerstattung kompliziert. langwierig, aufwändig mit viel Schwierigkeiten und Ärger.
Antwort von protrip.de
Sehr geehrter Kunde, wir haben den Versicherer um eine Stellungnahme zu Ihrem Schadensfall gebeten. Sobald wir nähere Informationen haben, werden wir uns bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen Sandra Karnstedt-Panienka Beschwerdemanagement Dr. Walter GmbH weltweit gut versichert Versicherungsmakler // Insurance Brokers Eisenerzstraße 34 53819 Neunkirchen-Seelscheid T +49 2247 9194 - 755 F +49 2247 9194 - 40 karnstedt-panienka@dr-walter.com www.dr-walter.com www.reiseversicherung.com"
w
winni02151 Bewertung3.5.2016
bin noch nicht in Urlaub . die bewertung ist nur proforma
l
leap1 Bewertung1.5.2016
Nach dem ich meine Arztbesuchdokumente und mein Polizeibericht gesendet habe, musste ich 6 Wochen auf eine Antwort warten, was meiner Meinung nach viel zu lange ist. Leider haftete die Versicherung nicht für den Diebstahl meines Handy da es angeblich meine eigene Schuld war. Ich denke, dass es immer ein Weg gibt um es so hinzustellen! Das die zusätzliche Diebstahlversicherung hätte ich mir echt sparen können.
Antwort von protrip.de
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihre Beschwerde so nicht nachvollziehen und möchten kurz Stellung nehmen. Zu der langen Bearbeitungszeit ist es gekommen, da wir die Originalrechnungen von Ihnen benötigten, um den Versicherungsfall bearbeiten zu können. Vom ersten Kontakt bis zum Eingang der Rechnungen bei uns vergingen mehr als zwei Monate. Sobald uns die kompletten Unterlagen vorlagen, haben wir innerhalb von 12 Arbeitstagen den Schaden reguliert. Diese Bearbeitungszeit ist in der Versicherungsbranche normal. Den Schaden, der Ihnen durch den Diebstahl entstanden ist, können wir wegen der vorliegenden Obliegenheitsverletzung nicht erstatten. Die geltenden Versicherungsbedingungen sehen bei grober Fahrlässigkeit keine Erstattung vor.
Wir hoffen, dass unsere Ausführungen für Klarheit sorgen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Sandra Karnstedt-Panienka Beschwerdemanagement Dr. Walter GmbH weltweit gut versichert Versicherungsmakler // Insurance Brokers Eisenerzstraße 34 53819 Neunkirchen-Seelscheid T +49 2247 9194 - 755 F +49 2247 9194 - 40 karnstedt-panienka@dr-walter.com www.dr-walter.com www.reiseversicherung.com
J
Jo2 Bewertungen29.4.2016
Vielleicht könnten Sie eine genau auf die Reisezeit abgestimmte Versicherung anbieten, nicht nur ganze Monate...
Kontakt
info@protrip.de02247 9194 98002247 9194 40Eisenerzstraße 3453819 Neunkirchen-SeelscheidDeutschland
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