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Bewertungsscore 4.537680 Bewertungen

Leipzig, Deutschland

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Bewertungen
4.53
insgesamt 7680
3%
2%
2%
16%
77%
S
Sirius
1 Bewertung15.7.2018
.
E
EC
1 Bewertung15.7.2018
Warte seit über zwei Wochen auf eine Reaktion der Telekom auf meine Bestellung bei preisvergleich.de...nach drei Tagen haben ich dort angerufen mit dem Hinweis, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis ich eine Rückmeldung erhalten. Nach 10 Tagen ohne Benachrichtigung der Telekom erneut bei preisvergleich.de angerufen wo mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung schon vor 8 Tagen weitergeleitet wurde und ich doch bei der Telekom nachfragen sollte. Dort wurde mir versichert, dass bei ihnen niemals eine Bestellung einging. Danach direkt wieder bei preisvergleich.de angerufen und nach langem Warten in der Warteschleife wurde einfach aufgelegt (2x!). Bin mir nicht sicher, ob es sich hierbei nicht um eine Betrugsmasche handelt ehrlichgesagt. Jedenfalls habe ich nach über zwei Wochen nach wie vor kein Internet, noch ging bei der Telekom jemals eine Bestellung ein, d.h. selbst wenn ich jetzt direkt bei der Telekom bestelle, warte ich dann wohl nochmal 2 Wochen auf den Anschluss. Danke...
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, wir geben uns stets größte Mühe jedem Anliegen gerecht zu werden und die Bestellungen zur Zufriedenheit aller umzusetzen. Dabei besteht unser Service in erster Linie daran, besonders attraktive DSL-Angebote bereitzustellen und die Aufträge an die einzelnen Provider weiterzuleiten. Auf die Bearbeitungszeit beim Anbieter selbst, Anschalttermine etc. haben wir leider keinerlei Einfluss. Darin begründet sich, dass es immer wieder auch zu Auftragsabwicklungen kommt, die nicht im Interesse des Kunden verlaufen. Wir bedauern, das dies in Ihrem Fall so war. Noch mehr bedauern wir, dass unser Callcenter möglicherweise nicht den Service geboten hat, den man sich dann als Kunde wünscht. Wir nehmen diesen Hinweis ernst und werden dem nachgehen. Auf die Bearbeitungszeit bei der Deutschen Telekom haben wir bedauerlicherweise keinen direkten Einfluss. Wir hoffen aber sehr, das Ihr Anliegen mittlerweile auch dort mit der notwendigen Aufmerksamkeit bearbeitet wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
E
Ernst Maurer
1 Bewertung15.7.2018
gut
S
SKAOS
1 Bewertung14.7.2018
Einfach. Schnell. Gut.
K
KubaR
1 Bewertung13.7.2018
Finde ich gut. kann mann bessere Tarife kriegen als bei direkt Anbieter
P
Pitty3004
1 Bewertung13.7.2018
Sehr gute Details bezgl. Vertragsinhalte
B
Brigitte
1 Bewertung12.7.2018
besser und günstiger geht es wirklich nicht. TOP!
R
RIP
1 Bewertung12.7.2018
Alles problemlos abzuwickeln.
A
Achimhennef
1 Bewertung12.7.2018
Guter Preisvrgleich , gute Bedienbarkeit der Seite. Leider war die IBAN Eingabe nicht möglich. Eine freundliche Mitarbeierin hat dann alles telefonisch aufgenommen. Sofort die Bestätigungsmail erhalten.
B
Bobby
1 Bewertung11.7.2018
Ging sehr schnell
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Unabhängige Vergleichsrechner zu Strom-, Gas- und DSL-Tarifen, sowie zu Versicherungs- und Finanzanlageangeboten ermöglichen eine einfache Suche nach den aktuell günstigsten Tarifen der Region. Ein Anbieterwechsel ist sofort unkompliziert und kostenlos online möglich. Im Reisebereich sind Angebote von Pauschalreisen bis hin zum Linienflug zu finden.

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