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Bewertungsscore 4.537679 Bewertungen

Leipzig, Deutschland

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Bewertungen
4.53
insgesamt 7679
3%
2%
2%
16%
77%
s
sinai
1 Bewertung8.8.2012
Alles klar und deutlich
A
Ares RpR
1 Bewertung7.8.2012
alles ok
B
Bärli
1 Bewertung6.8.2012
übersichtlich
S
Sercan
1 Bewertung6.8.2012
gut
m
merzemer
1 Bewertung6.8.2012
Sehr uebersichtliches Formular. Vor allem wird man bei kleinen Fehlern nicht sofort komplett "rausgeworfen", also nicht gezwungen, das ganze Formular neu zu schreiben!
S
Sch
1 Bewertung5.8.2012
Sehr einfach!
E
Eugen
1 Bewertung5.8.2012
Im April 2012 hatte ich einen Antrag zum Stromanbieterwechsel gestellt. Der Antragseingang wurde mir schriftlich per E-Mail bestätigt. Nachdem ich mehr als 1 Monat nichts gehört hatte, habe ich die Hotline von PREISVERGLEICH.de kontaktiert. Der Antragseingang wurde bestätigt und mir wurde mitgeteilt, es sei alles am Laufen und bald würde ich Nachricht vom neuen Stromanbieter erhalten. Als diese Nachricht bis Juli 2012 ausblieb, kontaktierte ich nochmals die Hotline. Hier wurde mir mitgeteilt, dass man ein technisches Problem gehabt habe und der Antrag deshalb wohl unbearbeitet geblieben sei. Nun könne man die seinerzeit bei Beantragung geltenden Stromlieferkonditionen nicht mehr anbieten. Ich hätte lediglich die Möglichkeit, einen neuen Antrag zu den aktuell gültigen Konditionen zu stellen. Zwischenzeitlich sind die Stromkosten gestiegen und zudem sind beim alten Anbieter Kündigungsfristen einzuhalten. Durch das Versäumnis von PREISVERGLEICH.de ist mir ein nicht unerheblicher finanzieller Nachteil entstanden. Das Mindeste wäre gewesen, mich schnellstens über die Problematik zu informieren.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Sofern sich durch unser Versäumnis Ihre Vertragslaufzeit beim alten Versorger verlängert hat, bieten wir Ihnen an, Ihnen den nachweislich durch uns entstandenen finanziellen Nachteil nach Ablauf Ihres aktuellen Stromvertrages zu erstatten. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Abschlussrechnung an die E-Mailadresse strom@preisvergleich.de und beziehen Sie sich auf Ihre Bewertung "Vorgang Nr. 466451 bei Shopauskunft". Wir möchten Sie außerdem darum bitten, Ihre Bewertung durch Ausfüllen der "Sterne" zu vervollständigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PREISVERGLEICH.de Team
S
Sparstrom
1 Bewertung4.8.2012
Soweit alles ok. Was mich nur gestört hat ist das der errechnete gesparte Betrag den das System anzeigt sich auf den Lokalen Stromlieferanten bezieht. Habe aber schon vor einigen Jahren zu einem Günstigenen gewechselt . Den konnte ich zwar eingeben wurde aber in der Berechnung nicht berücksichtigt. Wenn das möglich gewesen wäre, würde mein jährlich gesparter Betrag von angezeigten 387,- auf ca. 280,- schrumpfen.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie über PREISVERGLEICH.de den Stromanbieter gewechselt haben. Wir möchten permanent unseren Service verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldidgen, dass unser Versorger-Vergleich in Ihrem Fall nicht ordnungsgemäß funktioniert hat und laden Sie dazu ein, diese Funktion noch einmal zu testen. Bitte achten Sie darauf, nach Auswahl Ihres Vergleichsversorgers und -tarifs den "Tarif ändern" Link anzuklicken, denn erst dann kann eine Neuberechnung der Ersparnisse erfolgen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
s
schuetze
1 Bewertung4.8.2012
Einfache Bedienung, schnelle Auflistung, übersichtlich
E
Etelin
1 Bewertung3.8.2012
OK
1
...
697698699700701
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768

über PREISVERGLEICH.de

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