Bewertung IA0000010833 zu:Pixmania

Vor ein paar Wochen habe ich ein Produkt zurückgeschickt, weil ich mit den Funktionen nicht zufrieden war. Das war ein eBook E-Book Cybook Gen3 für knappe 350,-€. Es war sehr schwierig für mich damit zu lesen, weil die Seite und die Schrieft zu klein war und wenn ich die Schrift vergrössert habe konnte ich nur ein Teil sehen und musste ständig rechts,links,rauf,runterscrollen.Heute Bekam ich eine Mail von Pixmania die folgenden Text hatte:Rcksendung Ihres Pakets aus der Garantieabteilung,Ihr Produkt wurde am 22/10/2008 von folgendem Spediteur an Sie zurückgesendet: DPD!!!!!!!! Dabei hatte ich zuvor mit einem Mitarbeiter der Firma gesprochen und auch im Paket schriftlich mitgeteilt, dass ich mit diesem Gerät nicht zurecht-komme! Das e-Book war in der Originalverpackung, intakt und versichert zugesandt. Ich verstehe das überhaupt nicht!!! Auf mein Schreiben im Paket wurde ja auch nicht reagiert, die Firma hat die Rücksendung wie ein Garantiefall behandelt und schicken mir das e-Book wieder zurück! DAFÜR DAUMEN RUNTER.