
Personello.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.9339 Bewertungen
Homburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 393.93
15%
8%
8%
3%
67%
R
Romiouma1 Bewertung8.11.2019
Ich bin leider absolut nicht zufrieden . Leider habe ich das bestellte schon bezahlt . Es ist eine Woche her, dass ich bestellt habe & es ist nicht geliefert worden. Der falsche Tag wurde „versprochen“ (ja, es gibt immer 1-2 Werktage , die man mehr einrechnen sollte - habe ich auch) . Trotzdem ist das Geschenk bisher nicht da. Keine Ahnung wo es ist, die Sendeverfolgung meinte das Paket wäre vor 4 Tagen da hahaha . Dann gestern eine email dass es wieder zurück ging und neu etikettiert werden müsse und dann nochmal zugeschickt werden würde. Es war ein personalisiertes Hochzeitsgeschenk, wo man Geld dran stecken kann. die Hochzeit war heute und das versprochene personalisierte Geschenk nicht da. Habe noch keine Antwort gekriegt vom „Geschäft“ selber & brauche das Kissen natürlich nicht mehr . Mir selber ins Wohnzimmer stellen mit fremden Name und hochzeitsdatum fällt wohl auch eher weg.
Danke für nichts ...
E
EP1 Bewertung8.11.2019
Habe ein personalisiertes Glas am 28.10. bestellt. Gedacht war es als Geschenk zum 70. Geburtstag am 07.11. Die Lieferung ist leider bis heute nicht eingetroffen. Daran ist nicht Personello sondern das Lieferunternehmen schuld. Personello habe ich die Situation geschildert. Das Unternehmen hat umgehend das Geld erstattet. Das ist ein sehr kundenorientierter Service. Dafür gibt es 5 Sterne und ein herzliches Dankeschön.
W
Willi1 Bewertung10.10.2019
Vollprofis,gehen auf den Kunden ein.Rückruf werden freundlich und fachlich entgegengenommen. Lieferung pünktlich. Hut ab,so sollte es immer sein. Vielen Dank an das Team.
W
Wolfsmaedchen1 Bewertung7.10.2019
Ich habe bereits 2x bei Personello bestellt - 2x per Express und 2x zu spät. Allerdings hat Personello immer rechtzeitig verschickt und mir nach einer Beschwerde von den wirklich freundlichen Mitarbeitern das Geld für den Versand zurückgebucht.
Mit der Qualiät bin ich wirklich zufrieden und bestelle gerne dort wieder - plane aber bei Express dank DHL einen zusätzlichen Tag ein.
Vielen Dank für den super Service - ich bin sehr zufrieden.
K
Klein C.1 Bewertung25.8.2019
Preis- Leistungsangebot ist hervorragend! Transparente Abwicklung der Bestellung bis hin zur schnellen Lieferung.
Großes Produktangebot!
T
Tobias1 Bewertung14.7.2019
Normalerweise bin ich eigentlich keiner der großartig Bewertungen abgibt. Allerdings möchte ich hier eine Ausnahme machen.
Ich bei Personello eine gravierte Flasche bestellt.
Qualität der Gravierung und Flasche ist gut. Die Lieferung war sehr schnell.
Aber besonders muss ich hier den Kundenservice hervorheben. Sehr freundlich.
Bei der Bestellung ist von meiner Seite was schief gelaufen und das Personello team hat super schnell reagiert und unkompliziert eine tolle Lösung gefunden. Kann ich nur empfehlen!
M
Mia1 Bewertung24.6.2019
Ich bin begeistert von der Ware und dem Team das dahinter steckt. Es ist einfach mal was anderes und was besonderes. Sie sind mit Herz und Verstand bei der Sache, das man bestimmt nicht von jeder Internetseite behaupten kann. Mich habt ihr als Kunden gewonnen und ich bin begeistert...macht weiter so :-)
S
Stefanie1 Bewertung1.6.2019
Ich war sehr skeptisch was den Aufdruck angeht zwecks Qualität!Aber ich wurde eines besseren Belehrt.Sehr gute Qualität und schnell Lieferung.Aber ein was ,habe ich zu beanstanden...die Artikel lagen lose in der Kartonage ohne Füllmaterial!
S
Schlecht1 Bewertung12.5.2019
Trotz 1,5wochen vorher bestellt und Werbung das es Muttertag da ist, kam das Geschenk nicht, sondern erst nach Muttertag. Traurig, werde ich nicht noch einmal nutzen
Antwort von Personello.com
Guten Tag,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass es bei der Bestellung zu Problemen gekommen ist. Unser Kundenservice wird dich per Mail kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Lena vom Personello-Team
E
Erma1 Bewertung22.3.2019
Wenn ich eine Li-Ionen Batterie bestelle, dann erwarte ich, dass sie gut verpackt ist. Was ich heute erhalten habe nach fünf Tagen Versand: einen viel zu großen Karton, in dem eine viel Kleinere Powerbank frei herum liegt. Ohne Polsterung. Wenn ich schon fünf Euro Für den Versand zahle, dann erwarte ich auch, dass meine Bestellung gemäß den Vorschriften verpackt wird.
Die Powerbank sieht ganz okey aus. Der Druck ist schön, wenn auch etwas unscharf. Ich hoffe die Powerbank hat keinen Schaden von dem Versand getragen. Bestellen werde ich in Zukunft wohl eher nicht, sollte sich nichts an der Verpackung ändern. Dass eine Batterie frei im Karton hin und her rutscht ist nicht in Ordnung.
Antwort von Personello.com
Liebe Erika,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Ich habe Deine Anregung an unsere Versandabteilung weitergegeben und würde Dich bitten, direkt unter service@personello.com Kontakt zu uns aufzunehmen, wenn Deine Powerbank defekt geliefert worden ist, damit wir uns um Ersatz kümmern können!
Herzliche Grüße,
Barbara vom Kundenservice
Kontakt
hotline@personello.com06841 979 13706841 979 205Zum Lokschuppen 1 Inh: Ulf Unbehaun66424 HomburgDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardPay PalVisaVorkasse
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