PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
b
bartelomeo
1 Bewertung
27.1.2015
bin sehr zufrieden schneller versand
A
Assyrus
1 Bewertung
27.1.2015
alles bestens. von der bestellung bis zur lieferung. ware tip top
R
Retourendesaster
1 Bewertung
13.1.2015
Es ist unglaublich, aber deren Kundenservice ist wirklich so dermaßen schlecht. Ich habe von meinem Vater ein Solarladegerät geschenkt bekommen. Dieses ist leider kaputt und ich muss es einschicken. Ich habe den Kundenservice nach dem Retourenschein gefragt (die Originalrechnung liegt mir sogar vor). Sie konnten mir den Retourenschein nicht schicken, da sie die lediglich an die hinterlegte Emailadresse schicken können. "Der Retourenschein wurde per E-Mail an Herrn XXX gesandt. Eine Umleitung auf eine andere E-Mail-Adresse ist leider nicht problemlos möglich. Bitte setzen Sie sich mit XXX in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen C.. H..." Unglaublich. Wenn ich das könnte, würde ich das tun. Also verschenkt ja nie was von PEARL. Ist eh kaputt und Retourenscheine gibt es nur für Ausgewählte.(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)
S
Sternenbummler
1 Bewertung
10.1.2015
Ware ist okay. Lieferung erfolgt schnell. Aber wenn es Probleme gibt, auch jene die von Pearl selbst verursacht worden sind, ist Pearl einfach nicht flexibel genug. Z. B. für eine RMA benötigen sie "10 WERKTAGE"! Zusammen mit dem Transport kommt man da fast auf einen Monat. Und das ist nicht Kundenfreundlich und auch nicht zeitgemäß.
B
Benno
1 Bewertung
19.12.2014
Am 6.12. bekam ich folgende Nachricht: Produkt / Service DHL PAKET Status vom Sa, 06.12.2014 16:45 Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Nächster Schritt Die Sendung wird zum Paketzentrum transportiert. Am 12.12. kam folgende Antwort Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass im Versand etwas Schief gelaufen ist. Ihre Sendung wurde an einen anderen Kunden geliefert, dieser hat uns mitgeteilt, dass er eine Bestellung erhalten hat, die Ihnen gehört. Wir werden umgehend, Ihre Bestellung an Sie weiterleiten und bitten um Ihr Verständnis. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Heute am 19.12.2014 ist der Status wie folgt: Kein Paket in Sicht!
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass Ihr Sendung falsch adressiert wurde und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten die Ihnen aufgrund der verzögerten Zustellung. Als eines der großen Versandhäuser in Deutschland mit rund 9.000.000 Kunden und einer durchschnittlichen Versendeleistung von mehreren Hunderttausend Paketen pro Monat kann es in seltenen Fällen zu Verwechslungen kommen. Wir freuen uns, dass Sie die bestellte Ware zwischenzeitlich erhalten haben und wünschen Ihnen viel Freude mit den Artikeln.
T
Thessalo
1 Bewertung
12.12.2014
Immer schnell und zuverlässig.
V
Verarschter Kunde
1 Bewertung
10.12.2014
Viele kaputte Artikel. Gratis Köderangebot im Wert von 19,90 (im shop aber zeitgleich für NUR 9,90 erhältlich) angeboten und defekt. Da nicht mehr vorhanden kein Austausch. 9,90 futsch! 30 mials und 6 Anrufe brachten nichts! Service = 0! Haben keine Ahnung was läuft! 3 unterschiedliche Angaben des "offenen" Betrags. Drohen mit Inkasso - ich nehme mir einen Anwalt!
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass uns ein Austausch des Artikels nicht mehr möglich war und haben Ihnen selbstverständlich den Rechnungsbetrag gutgeschrieben. Bezüglich des Sachverhaltes haben wir Sie persönlich kontaktiert.
S
Styroman
1 Bewertung
27.11.2014
alles bestens
B
Borusse
1 Bewertung
27.11.2014
Ich bin mit PEARL sehr zufrieden,Preis Leistung paßt,schnelle Lieferung un guter Service.
j
jan stybnar
1 Bewertung
25.11.2014
bin sehr zufrieden

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

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