PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
W
W. Mann
1 Bewertung
25.12.2016
Klasse Ware zu vernünftigen Preisen
r
robertmachnik
1 Bewertung
24.12.2016
Schlechtester service deutschlands ewige lieferzeit von wegen 1 tag keine reaktion kein ruckruf keine antwort auf mails einmal und nie wieder schlechtseter service deutschlands
Antwort von PEARL
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir haben uns zur Klärung des Sachverhaltes mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
d
dc7at
1 Bewertung
23.12.2016
"Ich habe bei Facebook am 23.12.2016 unter dem Benutzername Ulrich Janßen eine Bewertung abgegeben. Meine Kundennummer lautet 5442045-4."
d
dc7at
1 Bewertung
23.12.2016
"Ich habe bei Facebook am 23.12.2016 unter dem Benutzername Ulrich Janßen eine Bewertung abgegeben. Meine Kundennummer lautet 5442045-4."
d
dc7at
1 Bewertung
23.12.2016
"Ich habe bei Facebook am 23.12.2016 unter dem Benutzername Ulrich Janßen eine Bewertung abgegeben. Meine Kundennummer lautet 5442045-4."
H
Heike Gaitzsch
1 Bewertung
21.12.2016
Bestellung wird seit über 2 Wochen nicht bearbeitet, Artikel ausgegangen, Termine auf Internetseite zur Nachlieferung werden nicht eingehalten, keinerlei Kundenbetreuung-weder per Mail noch per Telefon - eine absolute Enttäuschung auf ganzer Linie!!!
Antwort von PEARL
In Ihrer Bewertung bemängeln Sie unter anderem die Reaktionszeit unseres Kundenservice. Sie haben uns eine E-Mail geschrieben, die wir einen Tag später beantwortet haben, weshalb wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen können. Weitere Kontaktanfragen Ihrerseits erfolgten nicht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es PEARL bei rund 9 Millionen Kunden leider nicht möglich ist, alle Status-E-Mails individuell zu verfassen. Würden wir jede Status-Mail individuell verfassen, hätte das eine sehr lange Bearbeitungszeit zur Folge, über die viele Kunden zu Recht verärgert wären. Wie die meisten Unternehmen unserer Größe benutzen wir deshalb - sofern die gewünschte Information es zulässt - vorgefertigte Textbausteine. Ihre Bestellung wurde heute auf den Postweg gebracht und wird Sie in Kürze erreichen. Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest und einen guten Wechsel ins neue Jahr. Ihr PEARL Beschwerdemanagement.
H
HeBa
2 Bewertungen
20.12.2016
Sehr lange Lieferzeiten, Verpackungskosten richten sich nach der Zahlungsart dei man wählt (bei sichere Zahlung über Paypal sind Versandkosten von 6,90 Euro fällig),
Antwort von PEARL
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferzeit sehr. Wir haben Sie persönlich kontaktiert, um Ihnen den Sachverhalt zu erläutern.
a
alumann
1 Bewertung
20.12.2016
läuft gut,Bestellungen zeitig da,keine Probleme bis jetzt
m
moonsparkly
1 Bewertung
19.12.2016
Bestellung einfach, Umtausch u. Reklamation ohne Probleme,Lieferung schnell. Super Pearl, weiter so!!
M
M.P.
1 Bewertung
19.12.2016
wie immer alles zuverlässig und schnell

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.