PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
J
Jürgen
1 Bewertung
21.1.2017
Klasse
J
Jürgen
1 Bewertung
21.1.2017
Klasse
h
hochwasser
1 Bewertung
21.1.2017
die Lieferungen werden schnell und sauber ausgeführt
H
Hans-Gerd Held
1 Bewertung
20.1.2017
Ich bin einfach zufrieden. Liverung nach Wünsch, schnell und günstig.
R
Rüdiger
1 Bewertung
20.1.2017
Ich bin mit Pearl sehr zu -Frieden
W
Wolfgart
1 Bewertung
20.1.2017
Mit Pearl bin ich Sehr Zufrieden werde weiter Kunde bleiben kann ich nur Weiterempfehlen
G
GvS
1 Bewertung
19.1.2017
Bestellt und geliefert wurde eine Fitnessstation in einem beschädigten Umkarton 7 Tage nach Bestellung. Die Station mit einem Gewicht von 25 kg wurde von mir mühevoll aufgebaut. Nach dem Aufbau musste ich bei einer Beinschlaufe (Gewicht ca. 100 g, Wert ca. 1€) feststellen, dass der erforderliche Klettverschluss nur zu 1/4 vernäht war und somit schnell zu reißen droht. Ich reklamierte diesen telefonisch. Pearl besteht auf eine Rücksendung der kompletten Station statt einem Austausch des beanstandeten Artikels. Diese müsste wieder abgebaut und verpackt werden, außerdem das 25 kg schwere Gerät zur Poststelle verbracht werden. Eine Abholung ist laut Support von Pearl nicht möglich. Dieses Vorgehen von Pearl ist nicht nur unflexibel, sondern auch vollkommen kundenunfreundlich. Allein die Rücksendung der kompletten Station übersteigt den Wert des beanstandeten Teils und ist außerdem für den Kunden in einem nicht nachvollziehbaren Verhältnis. Das war die letzte Bestellung bei Pearl
Antwort von PEARL
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und haben Sie diesbezüglich telefonisch kontaktiert. Wir hoffen mit unserem Vorgehen in Ihrem Sinne gehandelt zu haben.
M
Marcel82
1 Bewertung
18.1.2017
Jetzt weiß ich wieder warum ich nicht mehr bei Pearl bestellen wollte. Zweieinhalb Tage um eine Bestellung zu bearbeiten und um sie zu verschicken, die dann noch 8 Tage unterwegs sein soll laut Auskunft durch eine Mitarbeiterin . Echt mangelhaft in der heutigen zeit.
Antwort von PEARL
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und haben Ihnen per E-Mail den Sachverhalt erläutert.
H
Hebe-schiebetüre
2 Bewertungen
18.1.2017
Günstig und zuverlässiger kundendienst und versand. Keine umständliche rückgabe von artikeln, alles flüssig und rund.
C
C.Smol
3 Bewertungen
17.1.2017
Zahlungsprobleme bei Bestellung, (Kunde seit 20 Jahren) Es besteht hier das Problem, dass man mal nur so oder mit anderer Methode hier Zahlen kann. Die Nachfrage beim Kundendienst war nichts sagend und von Service eher weit entfernt. Und angeblich bestehen diese Probleme öfter..... Ich glaube, nach 20 Jahren Kundentreue sollte sollte man sich zeitnah nach einen anderer Lieferanten als Kunde umschauen.

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

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