PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nie wieder . Habe Pearl schon 3x per Tel.und 2x per Mail kontaktiert ohne Erfolg. Es sind nun 20 Tage vergangen und die defekte Powerstation steht immer noch hier.

Lieferzeitangabe bei den Artikeln stimmt nicht mit der tatsächlichen Zeit überein. Artikel am 14.05. bestellt mit einer Versandangabe von 1-4 Tagen. Die Ware ging erst 13!!! Tage nach Bestellung in den Versand und kam 15 Tage danach an. Zweimal den Kundenservice kontaktiert und keine bzw. nur eine Standartantwort erhalten. Ab den 3 Tag stand im Kundenkonto "Die voraussichtliche Bearbeitungszeit für Ihre Sendung beträgt noch ca. 1,0 Arbeitstage" - WAS für ein Witz, dieser eine Tag hat sich 10 Tage hingezogen. Für einen so simplen Artikel absolut unverständlich. So sieht für mich kein zuverlässiger Online-Service aus. Sehr enttäuschend. Werde hier nichts mehr bestellen.

7links Überwachungskamera IPC 495 Ich habe die neue Überwachungskamera IPC-495 von 7links wegen des günstigen Preises gleich im Viererpack gekauft. Die sehr kompakte WLAN-Kamera verfügt über eine horizontale 350-Grad-Drehfunktion und vertikale 45 Grad Neigung. Damit kann man rundum den Standort lückenlos überwachen. Mit einer sogenannten Patrouillenfunktion verfolgt die Kamera einen vorher definierten Schwenkbereich zu individuell einstellbaren Zeiten oder mittels Impuls von anderen digitalen Gebern wie Tür- oder Fenstersensor. Damit kann man eine Routinekontrolle in selber festgelegten Zeitabständen durchführen. Das ist für unser Ferienhaus im Ausland für mich besonders wichtig. Bei Bewegungserkennung oder deutlicheren Geräuschen schaltet die Kamera selbstätig ein und nimmt das sich bewegende Objekt mit sehr schnell arbeitender Kameraverfolgung auf. Das ist sehr praktisch, wenn man von unterwegs einen Blick auf die zuhause gebliebenen Haustiere werfen will. Alternativ kann man die Kamera auch auf ausschließliche Personenerkennung einstellen. Gut, wenn sich im Hintergrund regelmäßig Bäume der Pflanzen im Wind bewegen und so keine Fehlalarme auslösen. Bei Bewegungserkennung kann man eine recht laute Sirene als Vor-Ort-Alarm oder die Kameraoption auf lautlose Erfassung einstellen. Die in guter Qualität gefilmten Bilder werden direkt auf dem Softwareprogramm 7links gespeichert. Von dort aus kann ich per WLAN die Kamera-Bilder weltweit kostenlos in Echtzeit jederzeit abrufen. Da ich bereits eine Vielzahl von anderen 7links-Kameras habe, war die Wahl einer kompatiblen Kamera für mich kaufentscheidend. Mit der 2K- Bildqualität kann man absolut zufrieden sein. Die Bildschärfe ist tagsüber hervorragend, nachts mittels Infrarotunterstützung gibt es bis zu zehn Meter weite Ausleuchtung des Raumes. Ich habe die Kamera in schwarz (wahlweise auch weiß) gekauft. Die smarte kleine Kamera fällt dadurch bei der Installation auf einem Regal nicht gleich ins Auge. Alternativ zum Aufstellen auf dem stabilen Fuß kann man die Kamera mittels einer Montageplatte einfach an jeder beliebigen Wand befestigen, seitlich oder auch "kopfüber" befestigen. Was mir sehr gut gefällt ist das komplette Zubehör mit Montageset, Netzstecker und USB-Kabel. Bei einigen anderen Kamera-Anbietern ist das heute nicht mehr inklusive. Im Fazit kann man sagen: Für kleines Geld eine hervorragende Indoor-Kamera mit überzeugenden Leistungsdaten. Die formschönen Kameras stellen einen sehr guter Gegenwert fürs Geld dar. Die nächsten Kameras für unsere Häuser werden ganz sicher auch wieder bei Pearl geordert. Ich habe die Kamera in schwarz (wahlweise auch weiß) gekauft. Die smarte kleine Kamera fällt dadurch bei der Installation auf einem Regal nicht gleich ins Auge. Alternativ zum Aufstellen auf dem stabilen Fuß kann man die Kamera mittles einer Montageplatte einfach an jeder beliebigen Wand befestigen, seitlich oder auch "kopfüber" befestigen. Was mir sehr gut gefällt ist das komplette Zubehör mit Montageset, Netzstecker und USB-Kabel. Bei einigen anderen Kamera-Anbietern ist das heute nicht mehr inklusive. Im Fazit kann man sagen: Für kleines Geld eine hervorragende Indoor-Kamera mit überzeugenden Leistungsdaten. Die formschönen Kameras stellen einen sehr guter Gegenwert fürs Geld dar. Die nächsten Kameras für unsere Häuser werden ganz sicher auch wieder bei Pearl geordert.

Saubere, zügige und transparente Abwicklung. Ich kaufe seit Jahren bei Pearl und wurde bisher nicht enttäuscht

V o r s i c h t ! Falsche Versprechungen zum Liefertermin haben mich veranlasst, meine Bestellung zu stornieren. Trotz Bestätigung der Stornierung und zweimaliger Aufforderung, mir den am 12.2.25 vorausgezahltem Rechnungsbetrag zu erstatten ,ist diese bis heute, fast ein Monat später nicht erfolgt. Stattdessen erhielt ich nur Standaardmails mit leeren Versprechungen.

Seit ca. 20 Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde bei Pearl und kann viele negative Bewertungen nicht nachvollziehen. Vor kurzem war ein PC einen Monat vor Ablauf der Gewährleistung defekt und wegen der schlechten Bewertungen, die ich über Pearl las, wollte ich ihn erst, weil er ein Schnäppchen war, entsorgen. Aber dann entschloss ich mich zu testen, ob der Service wirklich so schlecht ist, wie behauptet und war sehr erstaunt, als nach wenigen Tagen mein PC kostenlos repariert zurück kam. Dafür als Dank diese positive Bewertung!

Mehrfachladestation von Revolt Habe eine Mehrfachladestation von Revolt gekauft. Die erste war nach weniger als einem Jahr defekt, das Tauschgerät (originalverpackt und neu) nach 24h. Meine Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises wurde mit dem Hinweis auf das Recht einer zweiten Nacherfüllung abgelehnt.

Da die Zeiten der Bestellung sich monatlich überschnitten, folgt hier der Kaufvorgang, dargestellt in vergangenen Tagen: Tag 1: Bestellung Text auf der Bestellung: "...voraussichtlich innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig." Man beachte: "versandfertig" und nicht: "ausgeliefert"! Während der Bestellung kam sogar ein Optionsfeld: "Wunschzustellungstermin" und ich gab an: 3. des Monats. Wäre dies nicht möglich, sollte dieser Termin doch gar nicht auswählbar sein, oder? der Text in der anschließenden Bestellbestätigungs-Email von diesem Tag lautet plötzlich: "Status des Vorgangs: Lieferung ab: 03.xx.xxxx. Diese Bestellung wird auf Ihren Wunsch nicht vor dem von Ihnen gewünschten Datum ausgeliefert." Moment Mal, das aber habe ich niemals so gewollt, sondern den "Wunschzustellungstermin" angegeben und keinen "Nicht vor dem Datum" Termin genannt. Tag 3: Natürlich kam keine Ware an. Es sind übrigens bis hier nur reine "Werktage" und kein Wochenende dazwischen! Tag 6: (Ein Wochenende dazwischen, dennoch 5 Werktage nach der Bestellung) Email mit dem Wortlaut: "Ihre Bestellung vom 01.xx.xxxx wurde am 03.xx.xxxx verpackt und per DHL auf den Versandweg gebracht." Aha, die Meldung am 5. Werktag sagt, dass am 3. Tag nach der Bestellung das Paket überhaupt erst verpackt und DHL angekündigt wurde. Tolle logistische Leistung! Und wieder fragt man sich, was sollte dieser Wunschzustellungstermin zuvor? Nochmals Tag 6: Späte Email von DHL, dass mein Paket von Pearl übernommen wurde und voraussichtlich am 8. Tag geliefert wird. Tag 8: Paket ist tatsächlich angekommen. Wie immer: ein riesengroßes Paket mit viel Polsterfolie für die viel kleine Ware darin. Fazit: 8 Tage nach der Bestellung und 5 Tage nach dem "Wunschzustellungstermin", der sich dann als "ab-da-an-Termin" entpuppt... Sorry, das ist heutzutage logistisch keine Leistung! Das dauert zu lange!

Habe nach langer Zeit mal wieder was bestellt, aber die Ware funktionierte nicht richtig, wie beschrieben. Eigentlich kein Problem, kann man ja reklamieren. ABER DAS ICH DEN RÜCKVERSAND SELBER ZAHLEN MUSS - NIE MEHR!!!!!!!!!!!

gut und preiswert entspricht allerdings nicht dem Produkt auf der Homepage