PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe am 31. August eine Sport Smartwatch mit Sender bestellt. Heute ist der 7. September und NICHTS hat sich bewegt. Liegt es an der Nachnahme? Sorry, das war meine erste Bestellung und ich möchte nichts mit Vorkasse bestellen. Also, ich werde jetzt ehrlich sein, denn wenn bis Ende der Woche die Uhr nicht verschickt wurde, werde ich den Auftrag stornieren. Ein Shop, der seine Kunden behalten möchte, agiert anders.

Leider ist Pearl nicht mehr der seriöse Onlineshop wie früher. Zum wiederholten Male enteucht. Wäre wird als Bestand angezeigt und wird nicht geliefert. Rückfragen im Service werden mit einer hinhalte Taktik beantwortet. Reklamation und damit die Rückerstattung ebenfalls nicht reibungslos. Das 10 Arbeitstage Fenster würde überschritten. Eine Anfrage zur Rückerstattung blieb unbeantwortet. Müsste den Käuferschutz von PayPal aktivieren.

Liefern nicht. Beschwerde zu Bestelldatum: 03.06.26 Erfassungs-Nr. 1204702095 Die bestellten Artikel werden nicht geliefert. Bei der Bestellung waren alle Artikel vorrätig und sollten nach 2-3 Tagen versendet werden. Auf meine Anfragen wurde folgendermaßen geantwortet/gelogen: Am 15.06 teilt mir Claudia Lachenauer mit: "Ihre Bestellung ist in Bearbeitung und wird morgen auf den Postweggebracht" Am 17.06 teilt mir Sina Jarick mit, "Ihre Bestellung ist bereits in Bearbeitung und wird sofort auf den Postweg gebracht" Heute ist der 23.06 und nichts ist geschehen.

Habe bei der Firma Pv Anlage mit TKaLife P04 Akku Batterie bestellt jzt geht eine Batterie nicht mehr . Pearl sagt Garantie von 2 Jahren abgelaufen .Auf der Beschreibung der Batterie gibt Hersteller TKA 10 Jahre Garantie auf das Produkt . Wenn man Tausende von Euros dort ausgibt ist man gut genug als Kunde wen man Reklamation hat wird einen nicht mehr Geholfen .

Die bisher bestellten Produkte geben keinen Grund zur Klage, aber die Lieferzeit für Produkte die angeblich in ausreichender Menge vorhanden sind, ist inakzeptabel lang. "Die voraussichtliche verbleibende Bearbeitungszeit" wird über eine Woche lang mit "1,0 Tage" angegeben. Ich warte nun schon acht Werktage und habe immer noch keine Versandbestätigung!

Nach dem einem Jahr schicken zu mir eine Rechnung von 7€,bin seit 7-8 Jahre Kunde....

ACHTUNG bei 1-Tageslieferung! Alles nur Fake und zusätzliche Kosten! Bei telefonischer Nachfrage wird man unfreundlich behandelt und kommt bei Frau Lachmann nicht zu Wort - sie legt einfach auf und bricht das Gespräch ab. Lieber woanders bestellen, wo der Kunde noch wertgeschätzt wird

Vor 8 Monaten 2 Außen Kameras (ZX5438) gekauft nach 7 Monaten war die Mechanik an beiden Kameras defekt, liefern zwar noch Bilder aber lassen sich nicht mehr bewegen. Nach Anruf bei Kundendienst wurde mir zugesichert ich bekomme per Mail eine Anweisung wie es weiter geht????????? In jedem anderen Shop erhält man ein Rücksende Edikt oder zumindest Rücksendeadresse, hier muss der Fall erst bearbeitet werden und das nun über 1 Woche. Auch eine Bestellung vor einigen Wochen habe ich, nach dem ich nach einer Woche noch nicht einmal eine Versandbestätigung hatte, storniert. Lt. Pearl ist aber: "96,60% aller 23318 Artikel sind direkt ab Lager verfügbar", hatte wohl einer der 3,4 % bestellt die nicht auf Lager waren. Besser Finger weg von Pearl

Langsame Lieferung (11 Tage), Ware alt (Universal Kraftknete 3 Jahre haltbar, aber bei Auslieferung bereits 2 Jahre alt) Funkwecker funktioniert nicht, bekommt offensichtlich keine Verbindung, alle anderen Funkuhren im Haushalt aber schon. Sicherlich meine letzte Bestellung

Lieferung, Artikel sehr gut.