Panzerfux Modellbau
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

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tolles Sortiment und tolle Abwicklung

bin sehr zufrieden mit den Leistungen des Verkäufers

Habe Preiser UdSSR Infateristen 1942 gekauft mit Bemalung, mußte ca. 3 Monate darauf warten. Ihn mehrmals mahnen ob er die vergessen hat. Dann hieß es sind in Arbeit, aber alles braucht seine Zeit. Da ich selber Figuren bemale, weis ich, das man ein Satz in 1 Woche schaffen kann und nicht in 3 Monate. Übrings wie immer kam die Ware als Bruch an! Köpfe abgefallen, Waffen abgebrochen! Es hieß dann improvisieren!

Roco Tiger 1 E 700 mit Ätzteile gekauft. Hieß dann wieder muß mehr Ware kommen zum bemalen, damit es sich lohnt. Dann hatte er zwischen durch die Ätzteile an andere verkauft, obwohl die ja zusammen mit den tiger bestellt wurden. Dann sollte der Tiger endlich bemalt werden, konnte aber nicht, weil keine Ätzteile mehr da waren. Also wieder 2 Monate warten, obwohl alles 1 Monat voeher bestellt wurde und die Ware auch vorrätig war. Dann kam der Tiger endlich, sah gut aus, aber leider Bruch! Bei Reklamation per Telefon, hieß es dann nehmen Sie doch einfach sekundenkleber und reparieren Sie sich das selber bzw. werden die klebespuren nicht so groß! Schön Dank auch!!!!

Die Ware sieht teilweise ganz ordentlich aus, gibt nicht viel zu mekern, außer wenn aus 2-3 Tage, 6-8 Wochen oder einige Monate werden bzw. die Ware dann noch als Bruch ankommt bzw. Anbauteile fehlen, oder wenn bei Bestellung von Herr H.... gesagt wird es kostet z.B. 35 Euro Euro dann sind es am Ende auf der Rechnung ein schon 42.-Euro für den Artikel und dann geht es los mit der Reklamation. Das macht man 4-5x und ist dann Kunde gewesen, obwohl man nichts dafür kann. Was ist mit den gesetzlichen Widerruftsrecht? Muß ich auf beschädigte bzw. nicht vollständige Ware sitzen bleiben? Auf Anrufe folgen Ausreden von Herr H... . Mein Fazit ist: Man muß nicht unbedingt bei Ihn kaufen, denn es gibt auf einer Plattform Anbieter die malen Detailgetreuer als er!!! Und man sieht auf dieser Plattform vom Foto her, was man kauft!!!! Nicht so wie bei Panzerfux die Katze im Sack! Ein Beispiel von einer Bestellungen: Figuren mit Tarnung gefleckt bestellt, bekommen Figuren mit weißen Winteranzug. Da mal reklamieren, viel Spaß!!!!

freundliches,hilfsbereites personal gute parkmöglichkeit ,übersichtlicher verkaufsraum

Gleich nach Bestellung wurde man informiert, das eine Teillieferung erfolgen wird, weil nicht alle bestellten Artikel auf Lager waren. Diese erfolgte auch prompt, ohne extra Berechnung von Versandkosten. Die letzte Teillieferung ging dann zwar erst nach 8 Wochen bei mir ein, wozu aber der Shop nichts kann, sondern der Hersteller solange brauchte. Vorher erfolgte wieder eine Infomail, das die letzte Lieferung nun folgen wird. Insgesamt also eine vorbildliche Abwicklung durch panzerfux, was gerade bei Teillieferungen bei anderen Händlern oft unbefriedigend läuft.

Sehr guter Service, gerne wieder einmal. Besten Dank

Alles Top! weiter so!