Ich hatte einen neuen Kühlschrank bestellt und die Mitnahme eines alten Kühlschranks in Auftrag gegeben und bezahlt. Bei Lieferung hiess es dann, die Mitnahme erfolge "in den nächsten Tagen" und jetzt sitze ich in meiner engen Wohnung mit zwei Kühlschränken, auf Reklamation wurde nicht reagiert. Den zweiten Stern gibt es nur, weil ich die eigentliche Bestellung tatsächlich erhalten habe.