Habe am Montag gegen 11 Uhr einen Geschirrspüler mit Montage bestellt.
Bereits 2 Tage später - heute am Mittwoch - kurz vor 12 Uhr kam der Hermes Montagetrupp mit der Maschine.
Die Montage incl. Montage der Möbelplatte dauert nur 20 Minuten. Alles passte!
Nach der Montage habe ich beim Kundendienst eine Auskunft benötigt.
Die Wartezeit beim Anruf hat keine Minute gedauert und meine Frage wurde zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Nur ein Wehrmutstropfen und da bin ich schuld: Ich hatte übersehen, bei de Bestellung auch die Abholung der Altmaschine zu beauftragen. Die Monteure nahmen das Teil trotzdem mit.
Und jetzt mein zweiter Fehler: Ich habe nur 6 Euro Trinkgeld gegeben, weil ich zu spät gelesen habe, dass bei Mitnahme von Altgeräten ein Obolus an das Montageteam zu zahlen sei.
Da war es schon zu spät. Schade für die beiden freundlichen Monteure.