Otto.de

mangelhaft
1,00/5

Frey

Bewertung
I03681127

Kunde "Frey" schreibt folgende Bewertung:

 Mir wurde eine Herd und Backofen geliefert mit Aufbauservice über Hermes.
Der Herd wurde nicht fachgerecht angeschlossen. Dokumentation ist erfolgt. Auf dem Arbeitsschein von Hermes wurde der Herd ordnungsgemäß angeschlossen. Laut Hermes hat der Mitarbeiter dokumentiert das, dies nicht so war. Die Unterlagen habe ich nur nicht bekommen. Die Unterlagen bekomme ich nur über Otto. Hermes hat Probleme Sie mir zu schicken. Laut Hermes kann mein Herd und Backofen erst in 2023 richtig angeschlossen werden. Bei uns besteht akute Bandgefahr. Wie sagte die Mitarbeiterin von Otto " Otto ist gut Versichert bei Hausbrand" Wir haben uns jetzt geeinigt, da ich Weihnachten kochen muss und kein Hausbrand haben will. Ich werde nie wieder diese Firma Otto und Hermes beauftragen. Firma Otto hat sich erst darum kümmert, als wir mit dem Rechtsanwalt droht haben. Der Preisnachlass war lächerlich.
Nie Wieder.
 
17.12.2022