on-your-marks.at
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.84902 Bewertungen
St. Marien, Österreich
Bewertungen
insgesamt 9024.84
< 1%
< 1%
1%
4%
95%
N
Nationalteam1 Bewertung7.6.2015
Habe 2 Wochen auf das Paket gewartet und musste
per Nachnahme zahlen. Habe Amex und Bankomat.
Beides geht nicht. Obwohl ich Gute % bekomme
werde ich nichts mehr bestellen.
MfG Christian Buchebner
Antwort von on-your-marks.at
Hallo Christian!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wie wir dir bereits ausführlich mitgeteilt haben, lag der Grund für die Lieferverzögerung außerhalb unseres Verantwortungs- und Einflussbereichs - wir möchten dir aber auf diesem Weg nochmals versichern, dass wir stets alle Hebel in Bewegung gesetzt hatten, um das Versandproblem entsprechend rasch zu klären, damit du deine Bestellung auf schnellstem Weg erhältst.
Wir bieten zur Zahlung per Kreditkarte die (in unserem Raum) gängigen Kreditkarten Visa und Mastercard. American Express, als Kreditkarte aus den USA, können wir aufgrund der kaum vorhandenen Nutzung nicht anbieten.
Die Zahlung per Sofortüberweisung (Bankomatkarte) war grundsätzlich problemlos möglich - dazu ist allerdings bekanntlich als Bedingung von Sofort.com, dem Anbieter des Zahlungsdienstes, ein positiver Kontostand (kein Überziehungsrahmen) notwendig.
Gerne hättest du auch per PayPal (auch ohne PayPal-Konto und somit eventuell mit Amex) oder Vorkasse zahlen können. Hier wären keine zusätzlichen Kosten angefallen.
Gerne hätte dir unser Kundenservice in diesem Fall weitergeholfen und mit dir alle Punkte entsprechend geklärt, damit du die Zahlung mit möglichst geringen Einschränkungen durchführen hättest können.
Es tut uns sehr leid, dass du bei uns daher nicht mehr bestellen möchtest - wir bedanken uns dennoch für deine Bestellung und wünschen dir viel Spaß mit deinen Laufschuhen.
Schöne Grüße,
dein Team von on your makrs
M
Mario1 Bewertung5.6.2015
Perfekt
M
Margit1 Bewertung5.6.2015
Super schnelle Lieferung
C
Christoph Erber1 Bewertung2.6.2015
Leider sehr lange Lieferzeit aber guter Support
P
Patrick1 Bewertung2.6.2015
...alles bestens - jederzeit wieder ...
M
MaxRun1 Bewertung2.6.2015
super wie immer! many thanks, markus
T
Tina1 Bewertung1.6.2015
Rasche und unkomplizierte Abwicklung!
p
pk1 Bewertung1.6.2015
Alles bestens!
S
Sporty1 Bewertung26.5.2015
alles Super!
K
Käufer eines Laufschuhs aus Wien1 Bewertung26.5.2015
hat alles bestens funktioniert - bestellvorgang, nachfrage am telefon (schnelle und kompetente auskunft), zustellung per GLS bis an die tür!
einzige kritik:
notwendigkeit einer registrierung - weckt skepsis
bzw. anzahl statusmeldungen - 2 reichen vollkommen ;-)
Kontakt
info@on-your-marks.at+43 720 2727 40+43 720 2727 49Kremsuferstraße 7 Elisabeth Fischer, EFP - Handel & Service4502 St. MarienÖsterreich
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
on-your-marks.at hat 902 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.84 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024312.
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