newyorkcoffee.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nur Paypal Käuferschutz half. Leider wurde mir nicht das bestellte Teil geliefert, sondern ein Falsches. Anschließend wurde mir gesagt ich soll es retour schicken, was ich dann auch tat. Eine Rückerstattung kam jedoch erst als ich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet habe. Auf den Rücksendekosten blieb ich liegen, obwohl der Verkäufer sagte er würde diese erstatten! Nie wieder! Bestellt lieber bei bekannteren Händlern anstelle von schwindligen wie diesen mit Lettland Firmensitz!

Es wurde das falsche Produkt zugesandt. Daraufhin von meiner Seite: fristgerechter Widerruf, Rücksendung des Produkts und Aufforderung zur Rückzahlung. Der Widerruf wurde bestätigt. Ich musste trotzdem fünf (!) mal an die Rückzahlung erinnern und es dauerte über sechs (!) Wochen, bis ich die Rückzahlung erhalten habe. Dabei waren 6,95 Euro wegen defekter Verpackung abgezogen (wie hätte ich anders feststellen können, dass es das falsche Produkt war). Die Service-Hotline habe ich vielfach zu allen Tageszeiten angerufen, es hat sich aber NIEMALS jemand gemeldet.

Maschine die nicht richtig funktioniert wurde eingeschickt und es wurde behauptet wir hätten diese geöffnet was nicht stimmt und damit auch die Gewährleistung erlischt (,das stimmt übrigens nicht mal) Unseriöser Laden!

Alles o.k. Keine Beanstandungen. Vielleicht wäre eine Angabe des Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Bestellseite hilfreich bei der Entscheidung über Anzahl der Packungen, die man bestellen möchte. Habe ich leider nicht auf der Bestellseite gefunden.

Spitzenerreichbarkeit und schnelle Lieferung

Completely recommended. I made an order from the Canary Islands, Spain, and they sent it to me without problems. Most sellers do not want to ship to the Canary Islands due to bureaucratic customs problems. So very good.

Sehr schnelle Lieferung, sehr schöne Maschine. Ich freue mich auf dieses tolle Einkaufserlebnis und empfehle New York Coffee Company auf jeden Fall weiter

Bestellung lief Problemlos ab. Geliefert wurde zwar schnell, jedoch die falsche Mühle. Bei einem spezialisiertem Unternehmen ist das ein NoGo. Da ich mir jetzt auch deutliche Arbeit machen muss um das Problem zu beheben. Internetseite ist im Browser am PC gut, auf dem Smartphone allerdings durch schlecht platzierte Cookie-Banner nur befriedigend. Service Nummer war schnell erreichbar und der Mitarbeiter am Telefon auch freundlich. Aufgrund der fehlerhaften Lieferung ist mehr als ein Ausreichend allerdings nicht drin.

Der Verkäufer ist sehr seriös, kompetent und wir hatten eine reibenungslose und schnelle Kommunikation. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank. Alles Gute bei Ihren weiteren Geschäften!

Freundlich - Kundenorientiert - Schnell- Günstig Ich habe mir eine Espressomühle (Eureka Mignon Specialitá) bei New York Coffee Company (NY-CC) bestellt. Die NY-CC kontaktierte mich per Mail, da es einen technische Fehler meines PayPal-Kontos gab und bat mir entsprechende Hilfestellungen an. Unfassbar freundlich und kundenorientiert war der E-Mail-Kontakt wie auch der telefonische. Nach erfolgreicher Bestellung, hatte ich 5 Minuten später eine Sendungsnummer und 22h später hielt ich meine Mühle in den Händen. Das Beste an der Sache.. die Mühle kostet bei Amazon 459,00€ und bei der NY-CC 399,00€ (Stand 11.02.2021)! Long Story Short: Jederzeit wieder!!