Netzwerkartikel.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6476 Bewertungen
Oberhausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 4764.6
2%
2%
2%
7%
86%
F
Frank B. aus Berlin an der Spree2 Bewertungen17.1.2012
Alle super, gern wieder.
l
leongard1 Bewertung11.1.2012
Alles OK
D
Dieter2 Bewertungen11.1.2012
Wirklich alles sehr gut! Sehr schnell, kompetent, günstig und freundlich
B
Barten, Johann5 Bewertungen11.1.2012
Bin begeistert: habe ziemlich viele Kabel bestellt und diese innerhalb von zwei Tagen erhalten. Die Qualität ist super, der Preis unschlagbar günstig. Die Ware war professionell verpackt, im Paket war ein Gratisgeschenk erhalten (Kabeltester), was zum Thema passt und weshalb ich mich sehr gefreut habe.
Das Familienunternehmen (wie ich erfahren habe) versteht ihr Werk und ist nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich am Telefon
R
Rolando8 Bewertungen11.1.2012
alles Ok, schnelle Lieferung
B
Behrens Tino2 Bewertungen3.1.2012
Schnelle Lieferung, Produkte so wie beschrieben. Empfehlenswerter Shop.
a
autohaus-hermsdorfer-kreuz.1 Bewertung2.1.2012
alles in Ordnung
N
Notebookständer1 Bewertung29.12.2011
Leider kam das Produkt beschädigt an, aber die Rücksendung und Erstattung der Portogebühren, sowie die Zusendung des neuen Produktes kann ich nur mit *sehr gut* bewerten.
Weiter so.
U
User1 Bewertung29.12.2011
Die Fa Netzwerkartikel, hat das Rückgaberecht schon bei der Bestellung verweigert, da sie behauptet hat, das Kabel sei eine Sonderanfertigung und habe deshalb auch Lieferzeit. Nach dem Erhalt des Kabels wurde exakt das gleiche Kabel, mit der gleichen Länge und Nummer, in verschiedenen Shops im Internet (ohne Lieferzeit)gefunden, es kann also keine Sonderanfertigung der Fa. Netzwerkartikel sein. Auch im Shopsystem der Fa. Netzwerkartikel ist das Kabel nicht als Sonderartikel ohne Rückgaberecht gekennzeichnet. Das Kabel ist bei allen anderen Anbietern billiger, bei der Fa. Conrad z.B. um 11%.
Ich werde auf keinen Fall wieder bei der Fa. Netzwerkartikel bestellen.
Bewundernswert wie gezielt und gekonnt diese Firma Ihre Kunden verärgert.
MfG A. Plodek
Antwort von Netzwerkartikel.de
Sehr geehrter Herr Plodek,
Ihre negative Bewertung ist für mich nicht nachvollziehbar.
Am 08.12. haben Sie als Neukunde ein hochwertiges Premium Industriekabel, 50,0 Meter Länge, in unserem Onlineshop bestellt. Die gewünschte Zahlungseise lautete 'auf Rechnung'. Wir haben den Vorgang -bedingt durch Erstgeschäft UND Konfektionsmaßnahme - umgestellt auf Vorkasse. Ich erlaube mir den Hinweis, dass wir uns mangels eines Internetauftritts nicht einmal ein Bild über Ihr Unternehmen machen konnten, um einer Rechnungsstellung einzuwilligen.
Dass andere Anbieter das gewünschte Kabel in großen Mengen produzieren und einen dementsprechenden Lagerbestand vorweisen können, mag sein. Wir konfektionieren das Kabel ausschließlich auf Kundenwunsch, besonders in dieser Länge, und bezeichnen derartige Prozesse als Sonderkonfektion. Diese sind nunmal grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Für den Fall, dass Sie Ihren Auftrag nach Konfektion storniert hätten, hätte ich darauf hoffen müssen, dass eines Tages bei einem anderen Kunden exakt dieser Bedarf besteht.
Ich gehe davon aus, dass Online-Warenbeschaffungen zu Ihrem täglichen Geschäft gehören. Ich frage mich, warum Sie einen entsprechenden Preisvergleich erst im Nachgang durchgeführt haben. Immerhin hatten Sie ja vom Tag Ihrer Bestellung bis zum Eingang Ihrer Zahlung vier Tage Zeit.
Letztendlich haben Sie durch die Vorkasseleistung Ihre Einwilligung bekundet, was unsere Verkaufsbedingungen betrifft.
Der Betrag wurde am 12.12.2011 verbucht - am 15.12.2011 erfolgte bereits die Auslieferung. Wir haben also umgehend konfektioniert und ausgeliefert.
An unseren telefonischen Kontakt kann ich mich noch sehr gut erinnern. Ich hatte einen positiven Eindruck von unserem Gespräch und bin deshalb nun mehr als sprachlos.
Ich gehe davon aus, dass Ihre Kunden nicht die Gelegenheit haben, IHRE Leistungen zu bewerten. Sie wären - wenn wir den Spieß einfach umdrehen - nun ebenso entsetzt wie ich.
Was Ihren Hinweis betrifft, dass Sie nicht mehr bei uns bestellen: das macht überhaupt nichts!
Heike Strugalski
s
samkomm1 Bewertung29.12.2011
Schnelle Lieferung einwandfreier Ware mit sehr netter Auskunft bei telefonischer Kontaktaufnahme.
Kontakt
m.strugalski@netzwerkartikel.de0208 828 77 070208 828 77 06Josefstraße 5146045 OberhausenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenBarzahlenLastschriftNachnahmePay PalRechnungVorkasse
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