Najoba
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

VORSICHT Abofalle! Während der Bestellung tappte ich unwissentlich in eine Abofalle. Dass mit der 1. Bestellung eine 28-tägige Probemitgliedschaft verbunden ist, welche sich automatisch Verlängert und die danach 59€ Jahresbeitrag kostet, ist für mich nicht klar ersichtlich gewesen. Finger weg - extremst unseriös!

Mit der Bestellung beginnt eine kostenlose 28-tägige Testphase. Danach kostet die Mitgliedschaft 60EURO. Warum wird nicht auf der Seite klar und deutlich geschrieben dass hier nur Mitglieder einkaufen können, statt Kunden mit der Bestellung zu Abonnenten zu machen, die von Ihrem "Glück" erst zu spät erfahren wenn 60EURO von Ihrem Konto abgebucht werden. Abofalle im Internet – zahlen Sie nicht! Seite der Verbraucherzentrale Hamburg Home / Telefon + Internet / Abofallen / Abofalle im Internet – zahlen Sie nicht!

Erst mit der Bestellbestätigung wurde ich informiert dass mit meinem Kauf eine 28-tägige Testphase beginnt, die jederzeit kündbar ist. Habe sofort meine kostenlose Testphase der Mitgliedschaft gekündigt und eine Bestätigung angefordert, die ich auch bekam. Kann sein dass ich leichtsinning war weil ich die AGBs vor dem Kauf nicht durchgelesen habe / wer macht das schon? Dort wird zwar auf Mitgliedschaft hingewiesen, aber warum wird nicht auf der Startseite klar und deutlich geschrieben dass hier nur Mitglieder einkaufen können. Selbst bei der Erstellung eines Kundenkontos wird nicht ersichtlich dass ich automatisch eine Mitgliedschaft eingehe. Nun ja, wenn eine Firma das nötig hat so auf Kundenfang zu gehen - seriös ist anders.

Habe eine Zahnpasta für etwa 3 € bestellt und die kostenlose Mitgliedschaft nicht bemerkt. Muss fairerweise sagen, dass ich den Hinweis in der Bestellbestätigung übersehen habe und die Lieferung des Artikels als solches einwandfrei war. Erst als abgebucht wurde, bekam ich diese ungewollte Mitgliedschaft für 59€ jährlich mit. Stornierungsversuch fehlgeschlagen, Null Kulanz. Quintessenz1: Teure Zahnpasta für 62€ Quintessenz2: Um eine Erfahrung reicher Quintessenz3: VORSICHT ABOFALLE