Musik Amrein
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Am 04.04.2014 habe ich 2 Dosen Metallpolish bestellt. 4 Wochen und 5 Tage später werde ich, wenn ich dann mal nachfrage, immer noch am Telefon vertröstet, das meine Ware innerhalb der nächsten 2 bis 3 Tage eintreffen soll. Dies ist meiner Meinung nach in der heutigen Zeit für einen Versandhandel und Lagerware nicht nachvollziehbar. Vielleicht wäre eine Kundeninformation per Mail oder Telefon angebracht.

Alles Bestens, gerne wieder.

Sehr guter Service. Besten Dank.

Bedienerfreundlichkeit: Der Shop ist übersichtlich gestaltet und man findet sich gut zurecht. Bestellabwicklung: Die Bestellung war einfach, bezahlt wurde über PayPal. Einfacher und bequemer geht's eigentlich nicht. Lieferung: Hier gibt es einen Punkt Abzug für die meiner Meinung nach etwas lange Lieferzeit (9 Tage). Leider findet man im Shop keine Lieferzeiten. Das würde beim "ungeduldigen Warten" helfen. Ausserdem gab es keine Info zur Sendungsverfolgung. Preisgestaltung: Die Preise sind in Ordnung und auf keinen Fall überteuert. Ausserdem hat Qualität nun mal seinen Preis. Produktsortiment: Sehr vielfältig. Gibt schon interessante Sachen... Service & Support: Mit dem Service hatte ich keinerlei Kontakt, daher hier "keine Angabe". Ich habe nur (anscheinend zum Termin der Versendung) eine leere eMail von "admin@amrein.de" erhalten. Das machte mich stutzig, aber war ja nicht weiter schlimm. Fazit: Alles in Allem sehr positiv. Was mir, wie bereits erwähnt, fehlt, sind die (ungefähren) Lieferzeiten der Produkte und evtl. eine eMail zur Sendungsverfolgung (für ungeduldige! ;-) ) Sonst alles top!

Schnelle Lieferung der Ware, spitzen Preise Egal ob es sich um Rückgaben oder sonstige Anfragen geht, freundliche Auskunft Hier wird der Kundenservice wirklich groß geschrieben. Jeder Zeit gerne wieder!

Freundliche Mitarbeiter im Shop, sehr schnelle Lieferung, Layout der Homepage verbesserungswürdig, Versandmitteilung ohne Text (Fehler im System lt. Mitarbeiter).

sehr gute und schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.

Das Gerät war in Ordnung, aber die Verpackung war so abgenutzt das es sich um B- Ware handeln muß. Das Gerät wurde augenscheinlich schon mal ausgepackt. Es war so nicht deklariert.

die Abwicklung ins Ausland hat reibungslos und zuverlässig funktioniert. Danke.

Alles war problemlos und superschnell verschickt wurde auch. Danke! Gerne wieder.