
MPD Moto Pabst Düsseldorf
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5521 Bewertungen
Düsseldorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 214.55
5%
5%
0%
5%
86%
H
Hagen Niepel1 Bewertung19.6.2018
Guter Shop mit zuverlässiger Lieferung. Verbesserungswürdig ist der KTM-Parts-Shop (es müssen 2 Anwendungen bedient werden, um ein Ersatzteil herauszusuchen und zu bestellen). Auch erhielt ich keine E-Mail-Rückmeldungen für den Versand. Mein sehr kleines Ersatzteil wurde in einem viel zu großen Karton per UPS verschickt. Das hätte in einem Briefumschlag per Post besser und billiger funktioniert.
Trotzdem jederzeit wieder!
D
Duke 1251 Bewertung17.7.2017
Habe eine 2016 Duke 125 Neu gekauft! Nach 2 Monaten fingen die ersten Beschwerden an, die Maschine ging während der Fahrt einfach aus! Über 1 Jahr bin ich die Maschine dann mit diesen Problemen gefahren und habe sie 5 mal über das Jahr verteil zum Moto Papst gebracht um sie in standsetzen zulassen! Mir wurde am anfang gesagt der Zündkerzenstecker wäre locker!!! Mir wurde dann auf "Verdacht" eine neue Zündkerze für 15€ auf meine kosten ersetzt!!!!!! Ohne dies vorher mit mir abgesprochen zu haben!!!! Ich solle doch drauf achten ob der stecker fest sei wenn sie nochmal ausgehen sollte. Ich war erstmal erleichtert, allerdings ging sie bei der nächsten Tour wieder aus. Der Stecker war fest!!! Ich wurde also Verascht und habe umsonst eine viel zu teure Zündkerze gekauft die mir aufgedrückt wurde! Das nächste mal hieß es sie bekommt zuwenig benzin! Die benzinpumpe wurde dann auf kosten des hauses, weil ich noch garantie auf dem Motorrad habe erneuert. Sie lief 2 Tage später natürlich wieder nicht! Die nächsten beiden male waren bei den Inspektionen mitbegriffen ein "Softwareupdate" wurde gemacht! Was genau gemacht wurde konnte mir natürlich keiner sagen, weil Moto Papst es nicht für nötig hält die Reperatur zu dokumentieren!! Als ich mich entschlossen habe sie zurück zu geben wurden mir für 12500km 3075€ geboten was schon sehr unzufrieden ist allerdings so geregelt wird und nicht am Händler liegt. Ein 0,5mm kratzer am Lack der rechten Soziusfußraste minimale schrammen am rechten kühlerschutz und ein Dötsch am Kühler wurden dann zu 600€ Abzug! Mir wurde vorgeworfen, dass die Maschine einen Sturzschaden erlitt und ich Lügen würde! Mir wurde vorgeworfen, dass ich lüge und die Maschine angeblich nie bei der Probefahrt ausgegangen sei, ich würde also nur mist erzählen! Warum sollte ich bitte 5 mal ca 30km, zum größtem Teil im Regen fahren wenn eh nix ist? Abgesehen von dieser Abzocke war mir bei jedem Besuch sehr unwohl in der Werkstatt, der Chefmechaniker ist sehr unfreudnlich und immer schlecht gelaunt! Nochmal zusammengefasst ist der Laden für nix zu gebrauchen man wird verascht, beleidigt und abgezogen! Ich werde in Zukunft einen großen Bogen um diesen Laden machen und empfwhle jedem dem etwas an freundlichem und fairen Umgang mit Kunden liegt, sich einen anderen KTM Händler zu suche.
Antwort von MPD Moto Pabst Düsseldorf
Vielen Dank für die offenen Worte und Kritik.
1. Hat die Kritik nichts mit unserem Onlineshop zu tun
2. Sind wir das Motorrad fast 200 km gefahren, ohne dass der Fehler aufgetreten ist. Bei Ihnen tauchte der Fehler angeblich andauernd auf.
3. Obwohl der Fehler bei uns nicht auftritt, haben wir Ihnen freiwillig eine Rücknahme des Fahrzeuges oder Verbringung zum Hersteller zur weiteren Diagnose angeboten. Sie haben sich für die Rückgabe entschieden.
4. Auf die Frage, ob das Fahrzeug schadenfrei sei, haben Sie mit „Ja“ geantwortet.
5. Bei der geplanten Rückgabe des Fahrzeuges haben wir in der Werkstatt festgestellt, dass Ihr Fahrzeug offensichtliche Schäden durch Sturz oder umkippen hatte.
Sie haben uns diesen offensichtlichen Schaden verschwiegen und wollten uns diesen „unterjubeln“!
Wir haben nur auf eine Instandsetzung des von Ihnen verursachten Schadens bestanden.
6. Die Fußrastensensoren unter den Fußrasten waren beidseitig stark abgeschliffen, was auf Ihre sportliche Fahrweise hindeutet.
d
dragon1 Bewertung1.4.2016
Alles gut gut gelaufen.
E
Eleminator1 Bewertung2.3.2016
Bin seit Jahren Kunde , super Team, super Arbeit, immer gut aufgehoben. Immer wieder da hin.
J
Jost1 Bewertung7.1.2016
TOP!!!
h
houllay1 Bewertung25.11.2015
sehr vertrauenswürdiger Shop, sofort tel erreichbar. Sehr guter Service, ein defektes Teil wurde umgehend ersetzt.
K
KTM Griffe Set full waffle ( mit Loch für Handprot1 Bewertung30.10.2015
Versand wurde nach ein paar Tagen zugesichert... von schneller Beantwortung der Anfragen kann nicht die Rede sein! Bin recht enttäuscht von dem Shop.
Versand scheinbar immer noch nicht erfolgt, auf meine Anfrage ob denn schon versandt wurde gab es bisher keine Antwort... sehr ärgerlich wenn man den Artikel noch vor dem Wochenende erhalten möchte, vorallem wenn man am Wochenbeginn bestellt hat, also wäre noch genügend Zeit bis zum Ende der Woche gewesen, genügend Zeit um den Artikel zu versenden!
Antwort von MPD Moto Pabst Düsseldorf
Leider ließ sich der Kunde auch nicht von der UPS Sendungsverfolgung vom rechtzeitigen Versand des Artikel überzeugen.
Leider hat es im Versand eine Verzögerung von einem Tag gegeben.
Wir bedauern dies sehr!
k
ktm-michel1 Bewertung8.9.2014
Alles sehr gut gelaufen, freundlicher Service schneller Versand
K
KTM Biker1 Bewertung23.5.2014
Vorgestern bestellt, gestern im Versand, soeben (mittags) mit UPS zugestellt. Hervorragend schnell und unkompliziert.
K
KTM Girl1 Bewertung2.6.2013
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Auch bei Rückfragen gibt es eine freundliche Antwort.
Kontakt
info@motopabst.de0211 730 30 500211 7 33 88 39Hoffeldstr. 51 Gesellschaft für Motorradfahrer mbH40235 DüsseldorfDeutschland
MPD Moto Pabst Düsseldorf hat 21 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021799.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.