mirapodo
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Schuhe kamen mit kaputtem Reissverschluss an!!! Da ich diese zu einem Sonderpreis von 45 € erworben hatte, bat ich telefonisch um eine Ersatzlieferung. Hier konnte/wollte man mir nicht helfen! Dann habe ich sie per Mail bei mirapodo sowie bei mytoys mit Fotonachweis reklamiert. Es kam noch nicht einmal eine Antwort! Sehr sehr schlechter Service!! Bin total sauer und werde hier nicht mehr bestellen! So verliert man gute Kunden! Habe die Schuhe zurück geschickt ohne Ersatz zu bekommen. Ich hätte sie zu einem regulären Preis von 120 € neu bestellen müssen. Das kann ich mir nicht leisten!

Ich habe benutzte Stiefel bekommen für 80€

mirapodoIch kann nur vor diesem Shop warnen, man schickt Schuhe zurück, lt. Sendungsbestätigung sind die auch erfolgreich wieder zurück gesandt worden, statt eine Rückerstattung zu erhalten, habe ich jetzt einen offenen Rechnungsbetrag den ich noch bezahlen soll obwohl ich über Paypal alles bezahlt hatte, rufe ich beim Call Center an, habe ich schlecht deutsch sprechende Damen am Telefon, die sagen alles wird gut und ich warte seit Wochen auf mein Geld und erhalte nur fadenscheinige Auskünfte. Ich werde die nächsten Wochen meine freie Zeit dafür nutzen, unter jedem Ihrer Artikel diesen Kommentar zu posten bis ich mein Geld zurück habe damit ich dann das Konto bei Ihnen löschen kann.

Schnelle Lieferung aber katastrophale Handhabe bei Rücksendungen. Warte nun schon dreieinhalb Wochen auf mein Geld. Bei Nachfragen - Standardmails. Absolut unprofessionell! Habe es immer noch nicht….

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Nachdem zwei Boots bestellt wurden, diese jedoch zu klein waren, wurde nach Rücksprache mit dem Serviceteam eine Retoure beauftragt. Hier wurde meinerseits bereits der Hinweis gegeben, das einer der Schuhe aktuell teurer ist als bei der ersten Bestellung. Laut Aussage sei das kein Problem, weil im Falle eines Umtausches (nur eine andere Größe) der Differenzbetrag erstattet wird. Darauf habe ich mich verlassen und neu bestellt! Leider erfolgte nach einem Monat kein Ausgleich des Differenzbetrages. Nachdem ich wieder zum Hörer griff, hat man sich entschuldigt und bestätigt, dass dies erneut in die Wege geleitet wird. Am nächsten Tag erhielt ich dann eine ernüchternde Mail mit der Mitteilung, dass dies doch nicht gehen würde. Auch die Widerrufsfrist sei abgelaufen. Ich bestelle hier mit Sicherheit nicht mehr!

Habe mehrere Artikel bestellt und davon kamen leider die meisten mit leichten bis großen Mängel an, ich wollte eine Teilrückerstattung. Was bieten die mir an? Eine Teilrückerstattung von umgerechnet knapp 5%! Frechheit...

Ich kaufe 4 x die gleichen Skechers und mein Paar wird in 6 Wochen kaputt gehen. Ich melde dies mit Bildern und muss sie zurücksenden. Dies wurde sofort erledigt. Ja, sie sind kaputt und du bekommst einen Gutschein? Nein, ich will die gleichen Schuhe!!!! Ich habe sie in der Werbung gekauft und sie haben sie noch, aber jetzt kann ich sie wieder bestellen und dann 35 Euro mehr bezahlen und immer wieder die Versandkosten! Das können sie nicht, das ist so gemein!!! Ich bin wütend!! Ich erwarte nur meine Schuhe!

Scheinrabate! Sehr unübersichtliche und fehlerhafte Rechnung , Kundendienst unfähig und nicht kompetent. Der Kunde wird mit falschen Mahnungen verwirrt und eingeschüchtert!

Ware nicht erhalten und Geld zurück ebenfalls nicht widersprüchliche Aussagen der Mitarbeiter am Telefon

Mein Mann und ich haben unabhängig von einander mehrere Paar Schuhe auf Kreditkarte bestellt. Diese wurden uns zwar relativ schnell aber sehr ungünstig verpackt in Teillieferungen zugesandt. Die meisten Modelle mussten wir zurückgeben, und haben diese dann in jeweils 1 Verpackung zurück geschickt. Und wieder wurden nur Teile bearbeitet. Innerhalb von 3 Wochen wurden Teile der Retouren bearbeitet und der Kaufpreis erstattet, andere wurden uns erneut zugestellt und wir mussten sie nochmal zurückschicken. Bis heute ( über 3 Wochen nach der 1. Rücksendung ist uns Mirapodo noch knapp 200 € für Retouren schuldig. FAZIT: Wir werden dort nicht mehr kaufen ist uns zu chaotisch, anstrengend und zeitaufwendig. Wer es schon trotzdem antun muss: auf keinen vorab bezahlen, Erstattung dauert viel zu lange.