
massivum.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.0184 Bewertungen
Leipzig, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 844.01
15%
10%
1%
2%
71%
F
Fred1 Bewertung1.9.2024
Nach dem Aufbau quietscht das Bett. Das relativ große und massive Kopfteil wird lediglich durch zwei zu kleine Winkel an das Bett verschraubt. Sofern das Kopfteil nicht von einer Wand gestützt wird wackelt es. Erst durch weitere Sicherungsmaßnahmen (weitere Schrauben und Winkel) konnte das Kopfteil fixiert werden.
Der Service und Support hielt sich in Grenzen. Eine exakte Problemlösung konnte seitens massivem.de nicht genannt werden.
Fazit: Unter einem massiven und so teuren Bett stelle ich mir etwas anderes vor. Nie wieder werde ich ein Bett von massivum.de erwerben.
Antwort von massivum.de
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie sich mit der damals gefunden Lösung anscheinend nicht arrangieren konnten.
Nach Ihrer absolut berechtigten Beanstandung vor einem Jahr, hatten wir Ihnen umgehend eine - wie von Ihnen gewünschte - Rückabwicklung oder aber einen Preisnachlass für Ihren Aufwand zur Verstärkung des Kopfteiles in Eigenregie angeboten.
Ihre Wahl fiel damals auf den Preisnachlass. Sind Sie mittlerweile nicht mehr zufrieden mit dieser Entscheidung?
Selbstverständlich sind wir dankbar über jegliches Feedback und wüssten gerne, was wir an unserem Service verbessern können, so dass er Ihren Vorstellungen entspricht?
Wir würden uns über eine direkte Kontaktaufnahmen von Ihnen freuen, um einen finale Lösung mit Ihnen zu finden und unseren Service weiter verbessern zu können.
Vielen Dank vorab dafür und viele Grüße von Ihrem massivum Serviceteam
T
Taaken1 Bewertung29.8.2023
Wir waren auf der Suche nach etwas Besonderem für unser Badezimmer und sind hier fündig geworden und sind sehr zufrieden mit den massiven Möbeln, die das Bad lebendig wirken lassen.
R
Robert Höfling3 Bewertungen23.8.2023
Super Shop, tolle Qualität der Möbel.
Von der Bestellung, bis zur Wunschtermin Lieferung alles perfekt.
J
Jesterhead1 Bewertung22.8.2023
Übersichtliches Shoppingerlebnis, schneller und sehr netter Kontakt, schnelle, zuverlässige Lieferung, Ware exakt wie beschrieben.
H
Henry1 Bewertung22.8.2023
Sehr schöne Möbel. Lieferung top. Super verpackt.
S
SaBo1 Bewertung17.8.2023
Voll zufrieden
M
Maik1 Bewertung17.8.2023
sehr wertige Möbel
pünkliche Lieferung
Herzlichen Dank
F
FRank&Ulli1 Bewertung17.8.2023
hat alles wunderbar geklappt. Jetzt haben wir Badezimmermöbel, die hier kein anderer hat. gute Ideen und und Qualität und Preis stimmen
K
Kay1 Bewertung16.8.2023
Tolles Möbel und schneller Versand.
C
Clodi1 Bewertung15.8.2023
Sehr gute Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer, Lieferung hat reibungslos und absolut termingerecht funktioniert. Die Kommode ist absolut toll!!
Kategorien
Möbel
Unsere ZahlungsmöglichkeitenKlarnaMastercardPay PalVisaVorkasse
massivum.de hat 84 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.01 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0019748.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.