lico-nature.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ein Stern ist noch zuviel!

Die letzte Bestellung bei diesem shop war eine katastrpohe! die bestellten Hähnchen Herzen rochen beim auftauen komisch,das fleisch sag grau und stellenweise sogar bläulich aus....und als wenn das noch nicht genug ist befanden sich in einer packung sogar MADEN! wie diese da reinkommen,erklärt sich meinerseits her nicht,das paket kam gefrohren bei mir an und das fleisch wurde nicht in der wärme stehen gelassen.ganz eindeutig minderwertiges Gammelfleisch an den Kunden gebracht....ich habe beschwerde eingereicht.fotos gemacht. ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück,ansonsten wird auf der stelle der Barf shop gewechselt.

Meine 4 Tiere fressen dieses Futter nicht. Ich schreibe seit Jahren, dass ich keine Werbung habe möchte aber da man dieses Futter wohl nicht los wird bekomme ich ständig Werbung. Ich weiß nicht was ich noch machen soll um keine Werbung mehr lico nature zu bekommen. Mal ganz klar gesagt: Wer seine Ware nicht los wird muss unzufriedene Ex-Kunden mit Werbung strafen in der Hoffnung, dass man es aus Mitleid doch noch kauft.... das wird nicht passieren!!!!!!!

Bestellnummer: # 18165232 25.03.2022. Lieferung der bestellten Ware unvollständig ist. (Lamm "PUR" gefroren) Ich habe 3 kg davon bestellt - im Wert von 26,34 €, aber nicht erhalten Ich bitte um Zusendung der Ware oder Erstattung des Betrages. Der gesamte Bestellvorgang ist negativ, ich empfehle es niemandem.Auf E-Mails wird nicht geantwortet, es gibt keine Auskunft, wenn die Ware nicht bestellt wird, obwohl sie auf der Website gekauft werden kann, ich empfehle sie niemandem.

Leider muss ich immer lange auf die Ware warten! Es war kein Wochenende und kein Feiertag.

Die zwei Sterne gibt es für das Fleisch, es ist gut, meine Hunde mögen es. Leider habe ich im Wild Pure Fresh schon Metallteile vorgefunden (sahen aus wie ein plattgedrückte Projektile), was einfach nicht sein darf. Die Versandverpackung der Ware ist eine Katastrophe, fast ausnamslos bekomme ich angetaute Ware, bishin zu aufgetauten einzelnen Verpackungen. Die Pakete werden aus meiner Sicht völlig unsinnig gepackt, mit viel zu viel lufttleerem Raum und sind mindestens 2 Tage unterwegs, so dass ein An-/ Auftauen vorprogrammiert ist. Andere Barf-Shops verwenden zusätzlich Trockeneis, was hier nicht der Fall ist. Hinweise und Tipps an den Kundenservice zum besseren Verpacken der Frostware werden nicht ansatzweise versucht , umzusetzten. Bei Reklamationen (aufgetaute Ware) wird mit dem Kunden darüber diskutiert, wie doll die Ware an- oder aufgetaut ist um dann mitzuteilen, dass die Ware weiter verwendet und wieder eingefroren werden kann. Ersatz oder Gutschrift für aufgetaute Ware gibt es nicht. Überall wird man informiert, Fleisch nicht in luftdichten Verpackungen aufzutauen da die Gefahr besteht, dass sich sogenannte Botulismus Bakterien bilden, bzw. vermehren, welche dann eine Vergiftung hervorrufen können - bei Lico Heimtiernahrung scheint man darüber nichts zu wissen. Einfach nur enttäuschend!

Gutes Futter, etwas teurer als anderswo,wird aber gut vom Hund vertragen,daher kaufe ich dort gern.Qualität ist auch super. Einziges problem: der Versand dauert EWIG! trotz Expressversand warte ich jetzt schonwieder 6 tage auf das futter! und laut der Versandverfolgung ist das Paket noch nicht mal an PDP raudgegangen. dafür zahlt man dann 6 euro mehr ....das finde ich nicht in ordnung

grosse Auswahl super qualität

Wakuumverpakung ist meistens undicht

Die Lieferung ist immer innerhalb weniger Tage da. Die Ankündigung der Sendung funktioniert auch super, bisher noch keinerlei Probleme gehabt. Die Ware ist immer super gekühlt und die Qualität passt auch. Die Hunde vertragen alles sehr gut!