lets-sell!
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Das ist die letzte Firma. Ware wurde mit Fehlteilen geliefert. Produktverpackung wurde bereit schon einmal geöffnet (Siegel war entfernt). Komunikation mit der Serviceabteilung verläuft auf Grundschulniveau. Ich habe ihnen den Müll zurückgeschickt und bin jetzt gespannt wann ich mein Geld zurückbekomme. Also Finger weg von dieser hundsmiserablen Firma.

sehr schnelle Lieferung

Absolut mies! Missachten geltendes Recht und liefern defekte Ware. Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!! Ich habe beim Online Händler Lets Sell am 19.08.2023 eine 500m Trommel Cat7 Netzwerkleitung bestellt. Diese wurde am 22.08.2023 stark beschädigt geliefert, welches ich sofort per Email reklamiert, telefonische Kontaktaufnahme blieb über Tage erfolglos. Ich bekam dann eine Antwort von einer Frau xxx, die sich weigerte eine Austauschlieferung vorzunehmen. Als ich dann darauf bestand, die defekte Kabeltrommel zurück zu nehmen, verweigerte diese mir einen frankierten Rücksendeschein zukommen zu lassen, mit der Begründung, es handle sich um einen Widerruf und bei einem Widerruf hat der Kunde die Rücksendekosten zu tragen. Ich verwies auf die eigenen AGBs von Lets Sell, in denen geregelt ist, dass bei berechtigten Reklamationen Lets Sell die Rücksendekosten übernimmt. Weitere Kontaktversuche blieben erfolglos, da immer nur vorgefertigte Standardnachrichten kamen. Ich habe die Trommel dann auf eigene Kosten mit einem Begleitschreiben zurückgeschickt, in dem ich auf die Erstattung des Kaufpreises und der Rücksendekosten hingewiesen habe. Tatsächlich wurde nur der Kaufpreis erstattet. Auf den Rücksendekosten bin ich sitzen geblieben. Das Internet ist voll von schlechten Bewertungen des Händlers Lets Sell ist, in denen u.a. auch genau das mit den nicht erstatteten Rücksendekosten bei defekten Artikeln beschrieben wird. Finger weg von diesem Shop!!!!! Absolut unseriös und unfreundlich!!! Ich habe diesen Vorfall der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt eingeschaltet, da Lets Sell geltendes Recht missachtet und die Geschäftspraktiken zum Nachteil der Verbraucher sind. Finger weg von Lets Sell und den anderen Online Shops, Ebay etc, die auch vom im Impressum genannten Geschäftsführer Michael R. betrieben werden!!!!!

Die Firma verkauft über Sale Elektroschrott welcher nicht funktioniert. Evtl. ungeprüfte Rückläufer, da die Bedienungsanleitungen der Originalverpackung fehlen. Bei der Reklamation wird auf konkrete Mängelpunkte nicht eingeggangen, erst nach mehrmaligem Nachhaken. Statt ein Rücksendeetikett für die defekte Ware zu senden soll man die defekte Ware auch noch auf eigen Kosten zurücksenden. Solch ein schlechter Service ist mir die letzten 10 Jahre noch nich unter gekommen. Ich kann jedem nur abraten bei Lets-Sell zu bestellen. Ein Shop der nur dann gut liefert wenn alles glatt geht und den Kunden bei berechtigten Reklamationen im Regen stehen lässt ist sehr kundenunfreundlich.

Verschicke gebrauchte Artikel Vorsicht

8 minutes agoNew-Edit Warnung vor diesem Lieferanten. Kundenservice mangelhaft. Fehlende Ware und beschädigte Artikel aus einem nachweislich auf dem Transport beschädigten Paket wird mit Hinweis auf zweifelhafte AGB nicht ersetzt. Wir werden die Geschäftsbeziehung mit diesem Lieferanten beenden und werden auch andere Reseller informieren.

Versendet die falschen Waren und möchte dann den Rückversand dafür noch auf den Kunden abwälzen. Eine Frechheit! Zum Glück über Amazon bestellt, sodass man da über den Kundenservice zumindest wieder an sein Geld kommt!

Bei Garantie-Rücksendung soll ich die Rücksendekosten tragen. Der § 439 Abs. 2 BGB interessiert dort niemand.

Ich habe ein CAT-7 Kabel bestellt. Das war aber defekt, bzw. hatte nur eine Kapazität von 100 MBs. Ich bat um ein neues Kabel, da es einen Mangel hatte. Ich sollte es aber zurücksenden, was mich 7,49 € kostete. Dies bekäme ich ersetzt, wenn es wirklich ein Garantiefall sei. Nach mehrmaligen Emails habe ich das Geld für das Kabel zurückbekommen, aber auf das Porto warte ich immer noch. Ganz schlechter Stil!!!

Den Artikel kann ich hier nicht bewerten, nachdem ich ihn nicht erhalten (bzw. ich die Annahme einer heute um 10 Tage verspäteten Lieferung verweigert) habe. Ein Shop-Betreiber, der nicht weiß, dass Brief-dünne Warensendungen nicht an DHL Packstationen geliefert werden können (Päckchen ist hier Minimum), der auf einen Anruf falsche Sendungs-IDs ausgibt, dann nicht mehr ans Telefon geht, Fragen aus E-Mails nicht beantwortet ("Wohin soll denn die Sendung geliefert worden sein?") aber stur eine erfolgte Zustellung ("beim Nachbarn!" einer Packstation??) behauptet, sind für mich keine seriösen Geschäftspartner. Bei lets-sell (vielleicht besser lets-deliver!) sollte dringend mal jemand zur Schulung zu DHL.