lesara.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieferzeit nicht eingehalten und grauenvoll verpackt, deshalb Originalverpackungen der Lampen beschädigt, bloß keine Deko ö.ä. kaufen!!!

Kein Service, seit 13.11 liegt die am 8. November bestellte Ware angeblich bei der Verpackung, nach telefonischer Auskunft heute (EMails werden nicht beantwortet) wartet lesara selbst noch auf den Artikel, im Onlineshop wird er aber als verfügbar und geliefert binnen 2-6 Tagen angezeigt, habe um RR von Vorgesetzen gebeten, da mir Mitarbeiterin zwei gegensätzliche Auskünfte gegeben hat, diese konnte mir nicht mal sagen, ob dieser erfolgt (Vorgesetzte ruft vielleicht zurück) arbeite selbst bei einer Serviceline, der Kundendienst geht gar nicht, keine definitiven Auskünfte erhältlich - fürchterlich!

Die Ware wurde nicht geliefert, daher bin ich vom Kauf zurückgetreten. Hat niemanden interessiert, Wochen später wurde kommentarlos dann doch geliefert. Annahme verweigert, die Pakete gingen ungeöffnet zurück, erneuter schriftlicher Bestellwiderruf. Jetzt kommt die erste Mahnung. Resultat: Hier bloß nichts bestellen! "Kundenservice ist uns wichtig" - echt jetzt?? Wieso antwortet dann niemand auf meine Anfragen? Klarna meint doch tatsächlich, ich solle umgehend mit dem Händler Kontakt aufnehmen. Ja wie denn? Soll ich mir deswegen extra ein Facebook-Profil anlegen oder was? Das ist jetzt bald ein Fall für den Rechtsanwalt. Ein Stern ist entschieden noch zu viel!

Selbst ein Stern ist zuviel.Seit 2,5 Monaten keine Ware erhalten, keine Zurückerstattung des Kaufpreises. Kundenservice ist nicht erreichbar. Entweder sind alle Mitarbeiter auf Fortbildung oder man wird nach 15 Min. Wartezeit aus der Leitung gekickt. Nie wieder.

Never Lesara! Nach 4 Wochen kein Päckli in Sicht und der Kundendienst schweigt das Thema tot. Selbst ein Stern ist hier zuviel.

Selbst 1 Stern ist zu viel. Keine Ware erhalten nach einem Monat und jede Nachfrage bleibt unbeantwortet! Abzocke !!!

Schlechter Service. Habe jetzt zweimal bestellt und mit Sicherheit das letzte Mal. Die erste Bestellung hat fast 4 Wochen gedauert bis das Paket kam. Bezahlen durfte ich aber sofort!!! Die Qualität ist ok aber nicht herausragend. Bei der Retour hat es auch ca. 2 Wochen gedauert bis das Geld zurück geschickt wurde. Die zweite Bestellung machte ich am 1. September. Im online Kundenservice war zu lesen „Lieferung zwischen 3.-10. September“. Eine Teillieferung kam dann am 14. September. Ein Teil fehlt immer noch und heute ist der 19. September. Nach dem die Lieferung etc. abgeschlossen ist werde ich meinen Account löschen und definitiv NICHT MEHR bei Lesara bestellen!!!

Leider muss ich ja einen Stern geben damit, ich überhaupt eine Bewertung gebe. Es ist ungläubig, dass es noch heutzutage solche Händler in Deutschland geben, die nicht das Vertrauen von Kunden respektieren. Ich habe 7 Artikel bei diesem Onlineshop am 24.08 bestellt und die Artikel sollten zwischen dem 27.08.2018 und dem 03.09.2018 geliefert werden. Aber leider habe ich keine Rückmeldung wegen der Verspätung gekriegt. Deswegen habe ich letzte Woche angerufen. Nach der langen Wartezeit, hat der Mitarbeiter mir erzählt, dass er an die Logistik nachfragen wird und mir über das Status der Lieferung per Email benachrichtigen. Aber leider habe ich keine Benachrichtigungen gekriegt! Ich habe noch vorgestern angerufen: Erstmal war der Mitarbeiter während des Gespräches unfreundlich und zweiten hat er mir gesagt, dass die Lieferung dieser Woche raus sein wird. Aber leider wenn ich bei dem Webseite das Lieferstatut angesehen habe, steht es dorthin, dass die Lieferung noch in der Bearbeitung ist. Ich finde es von der Webseite peinlich und unverschämt, dass Sie so mit Kunden umgehen. Dazu finde ich mich wohl betrugen und misshandelt. Ich werde auf jeden Fall dieses Onlineshops NICHT WEITEREMPFEHLEN!! !

ACHTUNG!! Schlechte qualität, schlechter Service, unfreundlicher lustloser Kundenservice, retouren muss man selber zahlen, lange Lieferzeit. Ich kann nur jedem raten dort nichts zu bestellen

Bestellung bis heute nicht bei mir. 1. Anfrage wurde mit angeblichen EDV Problem beantwortet aber kein Termin genannt wann meine Bestellung kommt. Aber ein Gutschein über 10 Euro der bis 30.09.2018 gültig ist nur in Zusammenhang mit einer Bestellung über 50,00 €. 2. Anfrage über Paypal da damit bezahlt, bis heute keine Reaktion. 3. Gerade über mein Kundenkonto die Stornierung geschrieben mal sehen was passiert. 02.08.2018 Erweiterung der Bewertung Mit Hilfe von Paypal( durch meine Anfrage) und der Androhung eines RA und Fristsetzung würde plötzlich sehr schnell reagiert: 1. Ware wurde Storniert 2.Rückzahlung über Paypal 3. Da man sein Kundenkonto nicht selber löschen kann, nach Aufforderung per E-Mail gestern ist es heute gelöscht. Ich kann nur eine Warnung rausgeben vor dieser Firma. Wenn man sehr viel Geduld im Internet aufbringt, gab es schon Fälle wo nachgewiesen wurde das es FAKE Bewertungen gibt.