Kurz-mal-weg.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr gute Reiseplattform

Bin sehr zufrieden.

Sehr schlechter Service am Telefon. Habe einen Gutschein von meiner Schwiegermutter bekommen für einen Ausflug zu zweit. Beim ersten Hotline MA durfte ich die Reise nicht buchen, da nur meine Freundin als Teilnehmer bei den Übernachtungen zu zweit auf dem Gutschein stand. Beim zweiten Versuch versuch war die Mitarbeiterin freundlicher und die Buchung hat nun hoffentlich geklappt. Ich musste alle Daten Buchstabieren da die MAin der deutschen Sprache nicht 100% mächtig war. Ich habe 1h!!!!! Gebraucht um einen fertigen Gutschein einzulösen und im Hotel zu reservieren.

Mit der Hilfe am 16.06. durch den Mitarbeiter des Service-Center war ich sehr zufrieden - vielen Dank noch einmal !!!

War Zufall, und bin begeistert!

Gut

Versprochene Geld-Zurück-Garantie klappt nicht, auf Emails wird nicht reagiert. Der Kinderbetrag ist so undurchsichtig berechnet worden, dass letzendlich der gleiche Betrag wie bei Erwachsenen bezahlt werden musste.

Klare Werbung, aussagekräftig

Bis jetzt bin ich mit allem zufrieden.

Organisation war eine Katastrophe! Am 10.05.16 haben wir kurzfristig einen Berlin-Trip über KMW gebucht. Das Drama begann, als unsere Buchung scheinbar nicht angekommen ist. Nachdem wir glaubten das geklärt zu haben, musste ich am nächsten Tag feststellen, dass die Anzahlung zweimal von meinem Konto abgebucht wurde. Nachdem ICH die überflüssige Anzahlung zurückgebucht habe, dachten wir, dass die Sache nun erledigt sei. Leider nicht! Denn gestern erhielt ich eine erneute Rechnung (wohlgemerkt mit der gleichen Rechnungsnr. wie zu Beginn) und heute dann direkt eine Zahlungserinnerung (sehr kurios alles!). Der Kundenservice, war leider weder in der Lage Auskunft zu geben, noch zu beraten. Deshalb ist unser Fazit: KMW nicht empfehlenswert und sehr unorganisiert!