Kuchenkurier
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hier würde ich nicht noch einmal bestellen! Ich habe einen Schokokuchen an einem Mittwoch bestellt und als Lieferdatum den Samstag angegeben. Am Freitag erhielt ich die EMail mit der Versandbestätigung - allerdings wurde der Kuchen nicht am Samstag zugestellt, sondern erst am Montag. Damit kam nun ein mindestens 3 Tage alter Kuchen bei der Freundin als Geschenk zur Geburt ihres Kindes an… auf Rückfrage beim Kundenservice erhielt ich die Antwort, dass es ja ein „Rührkuchen sei, der sich hält“ und das Lieferdatum lediglich ein Wunschdatum darstellt. Dieses Argument ist bei der Lieferung frischer Lebensmittel in meinen Augen absolut nicht zulässig, das Risiko sollte nicht der zahlende Kunde tragen! Die Dame beim Kundenservice war freundlich, allerdings gab es auch kein Entgegenkommen von ihrer Seite.

Also leider waren wir sehr enttäuscht wie der Kuchen (Nacked Cake) bei uns ankam also 1. Voll angedischt 2. Konnte man ihn nicht so lassen. 3. Sah nicht wie auf den Bildern aus 1. Punkt der gut war , war der Geschmack ansonsten waren wir richtig enttäuscht!!

Finger weg!! Die Torte kamm 4 Tage später an klar die können nicht dafür aber wofür gibt man bei der Bestellung Lieferdatum an wenn mann sich nicht dran halten kann dadurch war natürlich die Torte ungenießbar und seit dem hört man von der Firma nichts !

Ich habe einen Geburtstagskuchen für meine Frau bestellt. Dummerweise fällt der Geburtstag immer auf einen Tag vor Pfingsten, wodurch es mit einer Tagespünktlichen Lieferung immer schwierig wird: man kann in der Bestellung zum Glück Nachrichten hinterlassen. Ich hab also darum, den Kuchen doch bitte einen Tag früher zu liefern. Das wurde munter ignoriert, entsprechend kam der Kuchen irgendwann nach Pfingsten an. Konnte man nur noch als Türstopper verwenden. Auf Reklamationsanfragen wird nur schwerfällig bis gar nicht reagiert. Schade, die Seite sah vielversprechend aus - aber das tun Fassaden häufig.

Der Kuchen war laut der beschenkten sehr sehr lecker und auch der Service war sehr toll. schade aber das es ohne Verschulden von Kuchenkurier vom Versanddienst Probleme gab, wo der Versender wirklich nichts dafür konnte. Ich werde auf jedenfall nochmal etwas bestellen.

Gerne wieder, hat alles gut geklappt.

Optik und Qualität gut, leider unpünktlich!

reibungsloser Ablauf, jederzeit wieder!

Die Zustellung hat sich leider einige Tage verzögert. Das lag aber eher an der Kompetenz des Zustellunternehmens. Der Kuchen kam dennoch unversehrt, gut verpackt und frisch beim Geburtstagskind an.

War sehr zufrieden und glücklich.