KRAUTRAUSCH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7317 Bewertungen
Müncheberg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 174.73
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C
Chaosperle1 Bewertung16.2.2012
Hinter diesem Online Shop stehen ganz liebe Menschen, mit ausgesprochen großem Interesse an der Zufriedenheit ihrer Kunden. Uneingeschränkt empfehlenswert!!!
B
Bänsch4 Bewertungen13.2.2012
Alle Kräuter für meine Teemischung waren super, schnelle Lieferung. Ich bin zufrieden.
F
Franky1 Bewertung25.1.2012
Da keine Telefonnummer bzw. Hotline, ist direkte Erfragung bei ausverkauften Produkten bzw Probleme nicht möglich. Nur über Fax(nicht jeder hat einen und darf mal auch von der Arbeit mal geschwind faxen)Bei e-mail hab ich nicht wirklich Lust auf Antwort zu warten.Weil ohne Antwort bezahl ich einfach nicht. Ist ja logisch. Ich machte Vorrauskasse, und erfuhr dann, das mein Teeservice bereits ausverkauft ist. Ohne Information, wann denn diese wieder Lieferbar ist. Als Neukunde fällt das einem dann schon sehr schwer, den Betzrag zu überweisen, ohne zu wissen, wann das Service nachgeliefert wird. Daher wirkt das für mich absolut unseriös. Weil, dies ist die erste Internetseiteauf der ich eine Bestellung abgegeben habe, welche keine Telefonnummer besitzt!
Antwort von KRAUTRAUSCH
Diese Bewertung ist überraschend und leider auch unverständlich.
Der Artikel ist im Online Shop überdeutlich(!) als ausverkauft und nicht lieferbar gekennzeichnet gewesen. Auf die (sehr barsche und unfreundliche) E-Mail des Kunden haben wir innerhalb von 10 Minuten geantwortet.
Noch einmal kurz zusammengefasst: Kunde bestellt einen sichtbar als ausverkauft markierten Artikel, schickt darauf eine E-Mail, wir antworten sofort, Kunde fordert von uns auf *jegliche* Kommunikation einzustellen und seine Bestellung samt Kundendaten zu löschen. Dem sind wir nachgekommen.
PS: Unsere Telefonnummer wäre mit einem Klick auf das Trusted-Shops-Gütesiegel sichtbar gewesen und wir hätten auch selbstverständlich sofort auf unsere Kosten zurück gerufen hätte der Kunde dies zugelassen. Leider ist dies mit dem Kunden nicht möglich gewesen, was sehr frustrierend ist.
L
Luigidac4 Bewertungen22.9.2010
Schnelle Lieferung und faiere Preise.
c
claudi_ich2 Bewertungen25.8.2010
Bin dort Stammkunde, kaufe 1x im Monat meinen Tee und war immer zufirieden.
Antwort von KRAUTRAUSCH
Vielen Dank für die netten Worte!
-
-1 Bewertung22.1.2010
Einwandfreie Ware, wirklich günstig und Paket war schon am nächsten Tag da.
Gerne wieder.
E
EvilHasi842 Bewertungen12.10.2009
Übersichtlicher und netter Shop mit schneller Lieferung.
Antwort von KRAUTRAUSCH
Vielen Dank!
Kontakt
info@krautrausch.de+49 (0)33432 634053+49 (0)33432 634535Ernst-Thälmann-Straße 6115374 MünchebergDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardPay PalVisaVorkasse
KRAUTRAUSCH hat 17 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.73 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015495.
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