kotte-zeller
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7811693 Bewertungen
Rugendorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 116934.78
1%
1%
1%
8%
90%
l
l.t.1 Bewertung31.8.2016
Alles bestens. Gerne wieder!
a
arlette1 Bewertung30.8.2016
Alles super!
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die "shadowhawk X 800" auch vertreiben (Abwehrtaschenlampe).
Danke,
Mfg
P.mora
P
Peter B.1 Bewertung30.8.2016
schnelle und sichere Lieferung, problemlose Bestellung.
K
Kliko05081 Bewertung30.8.2016
Schnelle Lieferung
w
woko1 Bewertung30.8.2016
Heute bestellt, Übermorgen geliefert. Klasse!
Kaufe gerne wieder.
J
JH3 Bewertungen30.8.2016
Sehr lange Zeit zwischen Bestellung und Erhalt der Ware, Übergabe an Versender erst nach Mail mit Fristsetzung bis Kaufvertrag wiederrufen wird. Ware war in optisch schlechtem Zustand, telefonisch niemanden erreicht, Retourenbearbeitung dauerte lange, Geld endlich ohne Rückportoabzug zurück erhalten. Hotline kostenpflichtig.
Antwort von kotte-zeller
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten an dieser Stelle den Vorgang aber auch gerne nach den uns vorliegenden Informationen schildern.
Die Verzögerung bei der Auslieferung ist durch die von Ihnen gewünschte Änderung Ihrer Bestellung und Zusatzbestellung entstanden. Sie hatten für den Differenzbetrag den Zahlungswunsch Vorkasse angegeben. Die Ware haben wir somit sofort nach Zahlungseingang an Sie versandt.
Die Auslieferung war am 16.08.
Ihre Rücksendung haben wir am 26.08. erhalten und weiter bearbeitet. Unser Team stand durchgehend mit Ihnen per eMail in Kontakt. Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch möglicherweise einmal nicht erreicht haben, obwohl unser Kundenservice Montag - Samstag besetzt ist.
Als Rücksendegrund wurde "kein Interesse mehr" und "Funktionsmangel" angegeben. Die technische Prüfung ergab, dass beide Artikel OHNE Mangel zurück genommen werden konnten.
Die Rückerstattung des Guthabens aus der Rücksendung, erfolgte 3 Tage nach dem Eingang Ihrer Reklamation.
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und Ihr Feedback vielleicht noch einmal überdenken.
Beste Grüße aus Rugendorf
M
Mike1 Bewertung30.8.2016
Bin seit ca 8 Jahren Kunde un war immer zufrieden top!
E
EMARE3 Bewertungen30.8.2016
Alles bestens ,schnelle Lieferung Ware okay
P
Pistolenfan1231 Bewertung30.8.2016
Alles einwandfrei, gerne wieder.
.
..1 Bewertung29.8.2016
Sehr schneller Versand!
Antwort von kotte-zeller
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich Zeit genommen haben!
Leider können wir Ihren Vorgang anhand der angegebenen "Bestell-Nr.*" nicht zuordnen.
Bitte geben Sie unter Bestell-Nr. doch die Rechnungs- oder Kundennummer an.
Gerne können Sie uns auch die Info über eine direkte Kontaktaufnahme mit unserem
Serviceteam zukommen lassen.
Herzliche Grüße aus Rugendorf Ihr Kotte-Zeller Online Team
über kotte-zeller
Der Kotte-Zeller Ranger Shop bietet BW Bekleidung, Schuhe, Militär Ausrüstung und Transport Zubehör für Outdoor Abenteuer wie Camping, Trekking, Wandern, Paintball oder Airsoft. Neben Messer und Werkzeugen führt der Softair Waffen Shop auch freie Schreckschusswaffen, CO2-Waffen, Gaspistolen und Luftgewehre namhafter Hersteller. Für die Bestellung reicht ein einmaliger Nachweis der Volljährigkeit. Nostalgiker und Liebhaber finden hier begehrte Repro- und Sammlerware sowie originelle Restposten. Bei Kotte&Zeller kaufen die Kunden garantiert ohne Risiko und genießen einen ganz besonderen Service
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
kotte-zeller hat 11693 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.78 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021015.
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