KikiWelt
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieferung hat super geklappt, genau im vorher angegeben Zeitpunkt. Nach Bestellung haben wir nochmal eine Mail erhalten dass es schnellstmöglich verschickt wird und dann vom Transportuntenehmen,

Vor 3 Wochen bestellt, Artikel bis heute nicht da. Dann wurde einfach wieder der Kaufpreis zurück überwiesen ohne irgendeine Benachrichtigung seitens KikiWelt. kann ich leider nicht weiterempfehlen. Günstiger Preis ist nicht alles, am Ende des Tages will ich den Artikel haben! Tja, wer billig kauft, kauft zwei mal

Ware kommt nicht, auf mails wird reagiert, geld wird nicht erstattet. Werden jetzt bei 200 euro warenwer einen anwalt einschalten.

Ich habe meine Ware bekommen, soweit so gut, aaaaaber man ist durch Amazon, Otto, Baby Walz usw usw z.B. einen anderen User Support gewohnt. In der heutigen Zeit und mit all der Konkurrenz im Online-Geschäft muss der Support einfach gut sein. Entweder ist Kikiwelt ein 1-Mann-Unternehmen oder die Mitarbeiter müssten dringend geschult werden. Es wird nur sehr spärlich auf E-Mails reagiert, telefonisch ist es nicht möglich jemanden zu kontaktieren und wie gesagt ich bin anderes gewohnt und werde dort nicht mehr bestellen. Ich hätte nicht gedacht, dass die anderen Bewertungen so zutreffen, aber ich muss gestehen ja die stimmen leider….

keine Rückerstattung trotz Rücksendung und Wiederufsformular. Etliche E-Mails auf die nie eine Antwort folgte.Über Amazon Payments beanstandet danach kam Geld zurück. über 1 Monat gedauert

Ich habe einen Autositz bestellen wollen, auf der Seite war er zur Bestellung nicht freigeschaltet, aber per mail lief alles reibungslos. Bezahlung per Paypal, und eine Woche später war der Sitz dann auch da. Noch dazu ich habe die Ware im Ausland bestellt, der Sitz musste nach Frankreich. Jedesmal habe ich rasch eine Antwort bekommen, ich hatte etwas Vorahnung da es mehrere negative Bewertungen gab, aber ich wollte genau diesen Sitz, und in Frankreich kostet er viel mehr, und es gibt nicht so viele Verkäufer die auch kostenlos ins Ausland liefern, aber ich kann nur sagen das es eine sehr positive Erfahrung mit dem Kikiwelt Team war.

Artikel wurde am 28.05.14 bestellt und ist hute am 25.06.14 immer noch nicht da...trotz"sofort lieferbar"! ich bin echt sauer, ich habe für einen Artikel bezahlt und möchte diesen dann auch zeitnah erhalten. mir wurde schon mehrfach gesagt, dass der Artikel in Kürze losgeschickt wird, doch nichts ist passiert. solche leeren Versprechen sind unter aller sau und dazu noch unprofessionell. sicher kann es überallmal zu Verzögerungen kommen. Aber dann schreibe ich meinen Kunden doch nicht im 2 wochen takt, dass die Lieferung in Kürze los geschickt wird. ich werde definitiv nicht mehr in diesem Shop bestellen und ihn auch nicht weiterempfehlen. tut mir leid, alle Daumen runter.

Bei Bestellvorgang wurde die Bestellung doppelt angelegt - musste eine wieder stornieren. Die angekündigte Lieferzeit 10 Tage, nach einem Monat habe ich gemahnt und eine Frist von einer Woche gesetzt. Am Ende der Woche kam das Paket dann, allerdings zum Teil mit der falschen Ware. Kontakt schwierig, telefonisch nicht möglich. Auf meine Mahnung kam keine Antwort. Kann ich nicht empfehlen! Die paar Euro die es dort billiger ist, stehen nicht dafür.

Bestellung nicht erfüllt, mangelhafte und teilweise sehr freche Kommunikation. Kikiwelt beherrscht offensichtlich weder professionellen Kundenkontakt, noch Liefertreue, noch den eigenen Postfach. Man spricht hier von einem teuren Kinderwagen, dessen Liefertermin sehr wichtig für werdende Eltern ist. Der Umgang mit unserer Bestellung wurde zum unakzeptablem Stressfaktor. Wir haben inzwischen dasselbe Teil bei einem anderen Anbieter bestellt und den Kinderwagen problemlos binnen 48 Stunden geliefert bekommen.

Unfähiges Team, sowie nicht an Vertrag halten. Der Kinderwagen ist abbezahlt und nicht geliefert. Vertrag ist scheinbar keine Grundlage für Handeln dieser Firma. Absolut nicht glaubenswürdig und dreht das geltende Recht zu eigenem Gunsten ohne Leistung zu erbringen. Die Bewertung erfolgt nach dem Beratschlagen mit dem Rechtsanwalt.