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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe einen Heckträger fürs Auto gekauft - Vorkasse. Alles prima geklappt. Der Träger hält, was die Beschreibung verspricht.

Die Lieferung von bestellten Scheibenwischern war verspätet und entsprach nicht der Bestellung. Auf Anfrage teilte man mir mit, dass die Original-Teilenummer des Herstellers die gleiche ist, wie sie unter der internen Teilenummer gehandelt wird. Dumm nur, dass die möglichen Fahrzeugtypen der internen Teilenummer nicht zu meinem Fahrzeug passen. Mal sehen was der Shop daraus macht.

Es kann nicht sein, dass man an einem Donnerstag Abend die Bestellung eingibt, diese sofort bezahlt, wurde auch bestätigt, dass das Geld an dem Donnerstag Abend eingegangen ist, dass dann die Lieferung nicht bis Montag auf den Versandweg gebracht werden kann, sondern erst "in der Verlade" ist; auch keine Meldung, ob es irgendwo hängt, damit man planen kann. Ich kann diesen Shop nicht weiter empfehlen, wenn die Preise in Ordnung sind, dann nur für Sachen, die Zeit haben, aber wenn mein Wagen ein Problem hat, dann brauche ich am Besten gestern die Teile und nicht erst 1,5 Wochen später, wo es nämlich hinführt, da wir am Donnerstag Feiertag haben und Freitag ein Brückentag ist, wo keiner da ist, also kommt die Lieferung am Montag die Woche drauf an... Deshalb die negative Bewertung und ich hätte am Liebsten bei der schlechten Informationpolitik noch schlechtere gegeben, wenn eine Bestellung irgendwo anders abgegeben wird, dann bekommt man ein ungefähres Ankunftsdatum, aber man muss nicht nachfragen und erhält dann die Antwort, dass man die Sache noch gar nicht auf den Weg gebracht hat.

danke :) guter versand hat alles reibungslos funktioniert!

Soweit kann man zufrieden sein,jediglich beim Expressversand müsste man kleine änderungen vornehmen! Bei einer nicht möglichen Expressbestellung könnte man in die Email wenigsten rein schreiben welcher Artikel fehlt und den Rest der Bestellung wenigstens verschicken!

Zahlungsweise nicht klar definiert zwischen Telefon- und Onlinebestellung (Sofortüberweisung geht nur bei Onlinebestellungen, Falschauskunft bei der telefonischen Auftragsannahme) Unvollständige Lieferung, Reklamationsbearbeitung schleppend, kein zugesagter Rückruf, kein Wort der Entschuldigung, Nachlieferung Fehlmenge wieder berechnet...dann doch wieder beim Händler um die Ecke!

gerne wieder

Alles Bestens Immer wieder gern Nur zu empfehlen Sehr freundliche Mitarbeiter Selbst bei Fehlbestellung oder Retouren Sehr Freundlich und Kompetent

Guter Online-Shop für Ersatzteile rund ums Auto