Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

gut

Bin etwas enttäuscht weil von 7 Teelichtern zwei immer erlöschen und sich nicht mehr anzünden lassen da der Docht im Wachs umkippt.

Mehr ala Ok!

Ich bin absolut begeistert ! der ganze Aufbau ging zügig ! eine sehr durchdachte Kommode !Die Anleitung ist auch so toll beschrieben !

Kam schneller als angekündigt, gut verpackt.

Kundenservice sehr slecht zur finden

Nicht mal den einen Stern ist es wert. Leider dürfen bei Real.de mittlerweile auch andere Händler ihre Waren anbieten. Da ist jedoch Vorsicht geboten! Ich habe Besteck in "schwarz" bestellt. Die tatsächle Farbe ist aber dunkelbraun. Außerdem sind Teelöffel und Kuchengabel viel zu groß geraten (anders als auf den Bildern dargestellt). Deshalb wollte ich den Artikel zurücksenden. Also habe ich den Verkäufer kontaktiert. Dieser hat mir zweimal ein ziemliches Wirrwarr geantwortet, in unverständlichem, gebrochenem, sinnfreiem Deutsch. Also habe ich mich direkt an den Kundenservice von Real.de gewendet. Und jetzt kommt es! Ich soll die Versandkosten selbst tragen, da der Einzelpreis des Artikels (mit 39.95 €) unter 40 € liegt. Ich habe diesen Artike (Menge: 2 Mal)l aber in einer Bestellung aufgegeben, bezahlt und auch in einem Paket (selbstverständlich ohne Lieferschein!) erhalten. Kundenservice gleich Null!

alles bestens, gute Kommunikation bei Lieferverzögerung, Qualität immer wie beschrieben... bliebe bei euch... :-))

Sehr freundlich und zuvorkommend ;)

Alles bestens