Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5522164 Bewertungen
Neckarsulm, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 221644.55
3%
3%
2%
15%
77%
S
Sirene1231 Bewertung23.4.2017
Unproblematische und schnelle Lieferung, nach dazu versandkostenfrei. Etwas überraschend was, dass eine andere Firma geliefert hat, so dass real.de nur der Vermittler zu scin scheint.
d
didi1 Bewertung23.4.2017
Bestellform, Bearbeiten der Bestellung und Informationen über Verlauf bis zur endgültigen Erledigung (Bezahlung) super.
N
Nie wieder1 Bewertung23.4.2017
Nach einem Lieferschaden einer real-Bestellung habe ich PayPal eingeschaltet. Mir wurden 100€ von PayPal erstattet, nachdem real nicht antwortete. Jetzt fordert real den Gesamtbetrag von über 350€ und droht bereits mit Inkasso! Mehrere Anrufe zur Klärung und Mails brachten nichts.
Die Mitarbeiter am Telefon waren zwar freundlich, aber sie konnten nicht weiter helfen. Offenbar herrscht dort ein großes Chaos.
Für mich heißt das: Nie wieder real!
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real,- Kunde,
wir bedauern, dass Ihre Bestellung so verlaufen ist, und hier ein Fehler passiert ist. Sie wurde soeben von unserem Kundenservice per Email kontaktiert, um die Angelegenheit zu klären.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
S
Steff2 Bewertungen23.4.2017
Bis jetzt hat alles immer gut geklappt und es wurde auch immer sehr schnell geliefert. Mit der Ware war ich auch bis jetzt immer zufrieden. Gerne wieder
I
Isabel1 Bewertung23.4.2017
Schnelle Lieferung und ich bin zufrieden. Danke
i
inkipu1 Bewertung23.4.2017
schnelle Lieferung TOP
S
Swantje1 Bewertung23.4.2017
Super schnelle Lieferung!
R
Rollo1 Bewertung23.4.2017
Ware einwandfrei ,gerne wieder
M
Mary1 Bewertung23.4.2017
Lieferverzögerung über 1 Monat, keine Auskunft bei Nachfragen
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real,- Kunde,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist, und, dass Sie erst verzögert Rückmeldung erhalten haben.
Alle Agenten versuchen schnellstmöglich Anrufe anzunehmen und eingehende Emails zu bearbeiten, aber aufgrund einer hohen Auftragslage sind die Wartezeiten aktuell leider etwas höher.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
S
Steffi1 Bewertung23.4.2017
Passt alles
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Kaufland.de hat 22164 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018131.
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