Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5522214 Bewertungen
Neckarsulm, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 222144.55
3%
2%
2%
15%
77%
E
Emma1 Bewertung17.2.2018
Es werden Rücksendekosten auf den Käufer abgewälzt.
Bei einer anderen Bestellung hatte ich einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon.
Verpackung der Ware ( nicht DHL Paket! ) so kaputt, das ich den Artikel nicht mehr verschenken konnte, was ich vorhatte.
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer erhaltenen Ware nicht zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit nach einem schriftlichen Widerruf innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist die bestellte Ware an real oder den Marktplatzhändler zurückzusenden.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung eines Artikels mit einem Warenwert unter 40 € als Kunde zu tragen sind.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
P
Popele1 Bewertung17.2.2018
Schnelle Lieferung , alles wie beschrieben. Kaufe hier gerne mal wieder
s
stella31 Bewertung17.2.2018
Schnelle Lieferung- gute Qualität- jederzeit wieder!
J
Jarinya1 Bewertung17.2.2018
Schönes Design, Ware ok, jedoch Lieferzeit und Service mangelhaft, erst nach Reklamationen Info erhalten.
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real Kunde,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und sich die Zustellung des Artikels verspätet hat.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit Ihrer erhaltenen Ware zufrieden sind und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
H
Hundefreund1 Bewertung17.2.2018
Bestellung, Lieferung, Versandverpackung - alles 1A
K
Kalle1 Bewertung17.2.2018
Bin sehr zufrieden und kann den Online-Dienst nur weiter empfehlen
G
Gartenbesitzer1 Bewertung17.2.2018
Wir sind mit der Ware und dem Preis sehr zufrieden.
H
Herr A.1 Bewertung17.2.2018
Die Sendung wurde mit DPD verschickt, obwohl eine DHL Packstationsadresse angegeben war. Es gab leider Probleme.
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real Kunde,
wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Sie haben selbstverständlich immer die Möglichkeit eine DHL Packstation anzugeben, allerdings kann der Versandpartner seine eigenen Vertragspartner bzgl. des Paketdienstleisters wählen, sodass die Lieferung an eine Postanschrift erfolgen muss.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
H
Herr A.1 Bewertung17.2.2018
Die Sendung wurde mit DPD verschickt, obwohl eine DHL Packstationsadresse angegeben war. Es gab leider Probleme.
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real Kunde,
wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Sie haben selbstverständlich immer die Möglichkeit eine DHL Packstation anzugeben, allerdings kann der Versandpartner seine eigenen Vertragspartner bzgl. des Paketdienstes wählen, sodass die Lieferung an eine Postanschrift erfolgen muss.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr real.de-Team
E
Empfehlung1 Bewertung17.2.2018
Alles super gelaufen,kannich nur empfehlen.Danke
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