Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Einen Stern gibt es nur Einen Stern gibt es nur, weil es ohne nicht geht. Ich bekam am 20.07.2023 mein E-Bike von Fischer geliefert, Verkäufer war jedoch Kaufland. Bereits am 08.07.2023 begann der Gepäckträger zu rosten und zusätzlich ist der Umwerfer an der Achse abgerissen und die Kette gerissen. Kaufland wälzt das alles auf den Fischer Service ab, der mich immer wieder mit falschen Versprechungen belügt und vertröstet. Gestern dann erfihr ich nach langem Hin und Her von der Fischer Hotline, dass sich niemand bei mir gemeldet hat, weil Ersatzteile nicht lieferbar seien. Daraufhin teilte ich Kaufland mit, das ich nunmehr vom Kauf zurücktrete und mein Geld zurück fordere. Heute (27.09.2023) früh kam dann eine weitere automatisierte Mail das Kaufland meine Anfrage immer noch bearbeite. Was es da zu bearbeiten gibt erschließt sich mir nicht! Wenn eine Nachbesserung nicht möglich ist, hat der Kunde nach deutschem Recht, das Recht vom Kauf zurück zu treten. Fazit: Bei Reklamationen wird man von Kaufland hingehalten. Also Finger weg von Kaufland bei Artikeln die kaputt gehen könnten, denn der Umgang mit Reklamationen ist gelinde gesagt unterirdisch!

Ich hätte gerne 5Sterne vergeben, nur die Lieferzeiten von DHL sind grauenhaft. Der Artikel war wie beschrieben.

hervorragende Ware

Zügige Kaufabwicklung mit zeitnahen Informationen.

Einfach schnell und Nachhaltig für den nächsten Einkauf, so muss es sein.

Gelieferte Ware entspricht zwar nicht der Beschreibung, ist aber trotzdem ganz gut zu verwenden.

Gut

Sehr schnelle Ankündigung und Bestätigung der Bestellung und Lieferung. Sehr zufrieden

Hallo

Alles bestens. Ohne viel Worte. Die Kamera muss man kaufen.